电话车险误区现象二：电话车险是“异地投保”

误区现象二：电话车险是“异地投保”

受限于老的投保习惯，一些初次接触电话车险的车主，对于保险公司带有区号的“外地号码”顾虑重重。不少初次接触电话车险的车主都认为“电话车险”即“异地投保”，担心通过电话投保将来出了事，必须要和远在异地的保险公司联系，如果当地没人管就十分麻烦。

而电话车险并不是异地投保，车主将异地投保形式与电销的集中销售概念弄混淆了。由于电话车险必须集中运营，保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。如平安电话车险的电销总部在上海，所以打到全国的客服热线电话都带有021的区号。因此，电话销售中心负责与来电客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，而保单打印、递送材料等流程则全部交由各地分公司办理。车主通过电话完成保险购买后，地面的售后服务和理赔，将由车主本地的保险分公司负责。