存放在物业区的车辆被暴雨袭击受损，车主该如何获得赔付呢？

本月18日的那场暴雨，使得城东银城东苑小区3号、4号和5号3个地下车库淹水。经过街道和物业公司组织30多台水泵连续抽水，到21日晚，地下车库积水全部排完。据最新统计，该小区此次共有80多辆车遭受水淹，其中不乏“宝马”、“奔驰”等高档轿车。

昨天，在银城东苑社区调解中心主持下，银城物业与部分受淹车主代表首次进行面对面谈判。物业与车主方面各派出5名代表，另有10名车主旁听。发稿时，银城物业负责人告诉记者，他们将结合与车主沟通的情况，今天给出书面答复。本报也将继续关注。

协商前，车主提出6条意见

“我们来谈之前，收集了大家意见。受淹车主共向物业提出了6条意见。”上午9点，协商开始后，一名受淹车主代表说。这6条意见分别是：银城物业要赔偿修理费与保险公司理赔款的差额部分、受淹车主的交通费、车内物品损失、下年度上涨或停办的车险、车辆受淹后本身的价值损失；公布历年来物业管理费的收支账目。

另一车主代表认为，过去银城地产和银城物业在业主心目中的形象很好。“而这次这么多车辆在地下车库被淹，希望银城物业能够认真对待，妥善解决。”

首轮谈判，双方意见分歧大

●物业：要等理赔结束后才能定

就车主提出的赔偿修理费与保险公司理赔款间的差额问题，银城物业副总经理徐广涛表示，投保车辆进水后，只要不打火，保险公司都会理赔。如果车主有需要，物业方面可协助车主理赔；如果有保险公司拒绝理赔，物业方面支持车主打官司。但相关的差额部分具体是多少，还要等赔付办理过后才能确定。

车主提出赔偿受淹车辆在修理期间的交通费，徐广涛说，被淹车辆何时修好还不能确定，所以物业方面暂时先确定修理期为15天，并按照每天50元的标准支付交通费。而对于车主提出的赔偿车内物品损失、下年度保费上涨要求，因为还在统计或保险公司理赔尚未结束等原因，物业方面目前还不好给明确答复。

至于受淹车辆的价值贬损赔偿要求，银城物业法律顾问吴明秀律师表示，由于目前还没有明确法律案例和法律指引，这个问题有待研究。

●车主：物业公司应主动承担责任

对于物业方面的回应，车主代表们表示，这种回应太过含糊，双方首先应达成一个原则性的意见，而不是在细节上纠缠。4号车库车主代表说：“车主拿钱买保险，同时也花钱请物业看管，现在车子受淹了，损失物业就该赔。”

5号车库车主代表则表示，物业公司是在推诿，没有谈判诚意。“这样谈，10年都谈不完。我的意见是，车主没必要自己去找保险公司，物业应该首先把责任担下来。”

第二轮谈判，物业愿分担车主部分损失

11时许，首轮谈判暂告一段落。15分钟后，第二轮谈判开始。

●物业：我们愿补偿，不是赔偿

在正式宣布答复之前，物业方面的吴明秀律师表示，他们愿意给予车主的是补偿，而不是赔偿。

经过会商，物业给车主这样的答复：就车辆修理费与保险公司赔付间的差额，物业方面在确定车主穷尽了自己的手段后，如果还有差额，与车主分担；车辆修理期间的交通费，物业方面仍按暂定15天、每天50元的标准支付；关于来年保费上涨或停办，如果仅仅是此次暴雨造成的损失，物业与车主分担。车主提出的其他要求，银城物业将做进一步研究。

●车主：我们要赔偿，不要补偿

“这样的答复，我们还是不能接受。”3号车库车主认为，比如什么叫“与车主分担”，物业分担多少？再比如，要让车主首先穷尽手段，物业才能分担车主在修理与保险理赔之间的差额。车主用了哪些手段，才能叫穷尽？这些词语还是不明确。

双方对暴雨中的应对措施展开激辩

谈判中，双方还就物业在暴雨前后的应对措施，展开了激辩。

●物业：我们也是受害者

银城物业方面的代表解释，暴雨前，物业也制定了一套应对预案，包括保证水泵等设备的完好，同时还准备了沙包、成立了应急小组等。此次3个地下车库进水，主要是市政道路上的水漫过了围墙，流进了车库。“从这个角度来说，银城也是受害者。”

当然，物业方面的吴明秀律师表示，因为物业方面所采取的应对措施有瑕疵，从而加大了车主的损失。

●车主：物业措施没到位

车主代表则认为，物业方面服务不到位。

4号车库车主代表说，他19日晚上7点回家，在车库门口并没看到沙包；车库进水时，物业完全可以立即通过短信告知车主移车，可物业没这样做。另一车主代表则对地下车库的水泵在淹水时有没有工作提出质疑：“如果水泵当时工作了，水也不会淹过我的车顶。”

只要没发动，被淹车一般都能理赔

被水淹过的车，保险公司赔不赔？昨天，一位保险界人士表示，被水淹过又买了保险的汽车只要不发动，一般都可理赔；而且只要维修处理得当，车辆基本不会有“后遗症”。

该人士说，当车被浸泡在水中，发动机及缸体内部件很少会有损坏，因为有一层铝合金包裹着；就算泡的时间过长，也只是进水和泥沙，适时清理就可以了。但被水淹过，损失最大的还是汽车电脑集成块。这些电脑集成块会因为浸泡而氧化，必须更换，否则就无法正常运行。车越高档，电器元件就越多，浸泡导致的损失就越大。

他介绍，如果每一年都买了车损险，遭水淹后，保险公司一般是赔付修理费的。但如果进水后启动，那就会损害发动机，这部分的损失就不在车损险赔付的范围了，而目前还没有“涉水险”。所以，一旦车子进了水，千万不要强行启动发动机。