车险电话营销法律层面的风险

    保险公司还在客户电话投保的全过程设置录音，便于后期纠纷处理时有证可查，有据可依。如果客户在投保时发现销售人员有误导嫌疑，可申请提取销售录音查证；同时对客户的投诉，保险公司也会提取录音进行核查、处理。电话车险价格更公道 电销其实是保险公司的直接销售模式，省去了中间环节，因此价格相对较低。 由于是统一运营，车主在购买车险时，同样的车子，通过任何一电话车险的坐席报价，所得的价格完全是一样的。不存在传统模式里遇到的不同代理人，给出不同价格的情况，车主通过电话投保，能够保证得到优惠、公道的车险。...查看全文>>

    因证件问题遭遇理赔麻烦的现象，是许多家保险公司经常遇到的。比较各家保险公司的保单内容，记者发现两证（行车证、驾驶证）问题都在免赔范围，但这往往也是车主最容易疏忽的地方。 从多家保险公司得到的数据表明，两证（行车证、驾驶证）未按时审验、48小时内未及时报险、交通事故未经交管部门处理等不起眼的细节，往往导致车主遭遇免赔麻烦，尤其是两证问题而遭拒赔的赔案件竟占半数以上。看起来非常简单的小细节，由于车主的“健忘”，已经成了车险理赔的杀手。 有的车主认为只要买了车险，所有的事故损失都应该由保...查看全文>>

    关紧保险监管大门 “不得不承认现在汽车维修行业存在骗保的现象，但这大多数发生在3类以下的小企业，甚至是一些没有办理任何审批手续的非法经营机构，他们大多数都与保险公司有很好的‘关系’，在这层‘关系’下，他们便有了这种生存的土壤。”昆明市交通局公路运输管理局副局长龚波说。 据了解，《昆明市汽车维修管理办法》第二十一条明确规定：肇事车辆凭处理机关鉴定结论或结案通知，由二类以上汽车维修经营者承修。任何单位和个人不得强制或变相强制指定维修厂承修。 如不按核定类别和经营范围经营的，或是采取给回扣或变相...查看全文>>

    盗抢险全称是机动车辆全车盗抢险，机动车辆全车盗抢险的保险责任为全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。很多车主对盗抢险一知半解，常会发出“盗抢险有必要买吗”这样的疑问。其实车主们可以跟据自己的实际情况自由选择是否投保，轻松解决“盗抢险有必要买吗”的难题。 据公安部的统计显示,近年来,我国快速步入汽车社会,但由于停车场等相关设施设置不足、管理滞后等原因,盗窃机动车案件出现了急剧上升态势。今年1-10月...查看全文>>