牢记南京平安车险电话，出险及时保障自身利益

理赔知识的缺乏不利保障车主权益目前，南京汽车保有量与日俱增，路面交通状况越来越复杂，即使是有多年驾驶经验的老车主，也难免会发生一些磕磕碰碰的小事件。一个不小心，爱车可能就被后面刚上路的新手“强吻”了一下。

一旦出险，如果具备一些车险理赔知识，熟悉车险理赔流程，那快速处理事故场面和获得保险公司理赔对于车主来说就不是件难事。但据南京平安保险介绍，有不少客户在出险后并不清楚如何处理事故局面，甚至连拨通南京平安保险电话及时报案的观念都没有。这种情况下，对于车主来说是非常糟糕的，有些车主甚至会做出不利日后申请理赔的举措，难以保障自身的权益。

熟记车险理赔流程其实车险理赔流程并不复杂，车主只需要把握一些细节，就可以使得自己的权益得到应有的保障。各家公司的理赔流程大同小异，下面以南京平安车险为例。第一步：及时报案。在发生交通事故后，不管车主有责无责，都应该妥善保护好事故现场，并第一时间拨打南京平安车险电话进行报案。如果事故比较严重，或者事故责任存在纠纷，还应该及时报警。第二步：查勘定损。车主通过南京平安保险电话报案后，平安车险会及时派出查勘人员到现场协助处理。这一阶段车主应如实叙述事发经过、提供相应证明和照片等材料。第三步：核价。一般情况下，单方事故车辆受损不是很严重的，平安查勘人员可以在现场直接定损，然后车主直接将车辆开去修理。但是如果车辆受损严重需要大量拆检才能定损的或者是多方事故的，受损车辆就必须根据平安保险和交警部门的要求开往定损中心定损。第四步：提供单证。车主在交管部门对该车险事故处理结案之日10天内，向平安保险提交事故的必要单证。递交了理赔所有的单证，车主就基本完成了车险理赔流程，可以安心等待平安保险的理赔款领取通知了。

在完成理赔流程后，车主最好通过拨打南京平安保险电话与理赔部门保持沟通，看在各个环节是否需要补充材料，这也有助于流程的快速完成。