汽车保险理赔误区一:先修理后报销
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2013-2-4 13:41:33
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误区一:先修理后报销
有些车主,在车辆出险后并不是立刻向保险公司报案,而是先找修理厂,修完车后再找保险公司报销费用,其实这说明他们并不了解理赔的一般程序。
其实,出险后应首先打110报案,并拿到交警开出的事故责任认定书,以便日后可提供警方的有关事故记录。
在交警处理完事故后,车主应向保险公司报案,保险公司会派人查勘、定损,然后才是对车辆进行修理,最后提交单证、赔付。
如果车主不向保险公司报案先修理车辆,在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用,差额部分将有可能由车主自己承担。所以先定损后修车,是对被保险人自身利益的保护。
2013年3月31日
随着电话车险市场竞争的加剧,“服务同质化”已经成为行业面临的新困局 “一个短信提醒便能有效避免车辆可能带来的不必要的麻烦和损失,既贴心又实用…”车主刘先生欣然谈到。刘先生所谈到的短信提醒服务是人保电话车险业务带来的增值服务,这项增值服务目前深得广大车主推崇。
如今,随着有车一族不断壮大以及整体汽车市场保有量的不断攀升,电话车险市场的发展速度也愈发迅猛。通过电话为爱车投保深受车主喜爱,不仅是因为电话车险具有鲜明的价格优势(私家车商业险最多优惠15%)、投保透明、省时省心等独到特质,更是因为能够为车主呈现愉悦的服务享受,而其中的增值服务内容便是为车主量身而定。
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查看全文>> 2013年2月18日
车主:最怕信息外泄最盼能有奖励 车主:最怕信息外泄最盼能有奖励
有车主担忧,车险信息共享平台的建立,可能会造成车主资料的泄露。刚到江门发展的阿东刚为自己的爱车买了保险,手机就
经常收到一些推销产品的广告短信息,他一直怀疑自己的资料遭到了保险公司的外泄。他表示,如果任何人都可以在平台上查
询到车主的个人资料,会给车主的生活带来很多影响。“平台的查询功能最好是只对特定的人开放,且只能查询部分与购买保
险相关的车险信息。”“可能以后信息公开了,会在年审的时候接到一些保险经纪的拉客电话吧。”梁小姐平日开车中规中矩,没
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查看全文>> 2013年6月22日
平安车险推行推行“先赔付再修车”服务模式
在财产险消费领域的投诉中,绝大多数是针对车险的,投诉内容基本针对车险定损理赔慢、车险赔付迟迟不到账等问题。今年以来,我省保监部门大力整顿车险理赔难怪象,敦促各大财险公司升级服务水平,加快理赔速度,增加服务项目,优化服务质量,也使得我省的车险竞争由过去的价格战升级为健康有序的服务战。事件客户在24小时内收到赔款
陈坤赶到现场后,先递给陈女士一瓶矿泉水,并面带微笑地告诉她:“别担心,您先喝点水,在保安室里坐会儿,这里由我来帮您处理”。核验完事故的具体损失后,陈坤在现场帮助客户就物损赔付金额与大...
查看全文>> 2013年3月11日
交通事故中责任不同交强险赔偿额度是否有不同? 每辆车都会购买交强险,而凡是购买了交强险的车主,在其发生交通事故时,都能得到交强险责任额范围内的赔偿。因此,有不少的车主有这样的疑问,交通事故中责任不同,其交强险赔偿额度是否会有不同呢?
交通事故中责任不同交强险赔偿额度是否有不同?
只要车主投保交强险,由于交通事故造成受害人人身伤亡和财产损失的,都能得到保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。对于赔偿范围和现行赔偿限额,保险条款是这样规定的:被保险人有责任时,死亡伤残限额11万元;医疗费用限额1万元;财产损失限额2000元...
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