车险重大案件要预付赔款

重大案件要预付赔款

保险法规定，预付赔款的期限为60天，《标准指引》则直接将这一时间缩短为30天，也是一大亮点。对重大的或社会影响较大的案件，经确认属于保险责任范围，但赔偿金额尚未核定的，自收到被保险人的书面索赔申请和有关证明及资料之日起30天内，保险公司应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付，保险公司最终确定赔偿保险金数额后，应及时支付相应差额。这一条款，将使得许多交通事故可以得到及时处理。

听了关于《标准指引》的介绍后，一位南宁市民告诉记者，以前为了出险后有好的服务质量，他只在几家大公司买车险。有了《标准指引》，或许可以考虑保费更为便宜的小公司；而另一位南宁市民则认为，若保险公司拖沓或是理赔服务不到位，他进行相关投诉时就有据可循了。

据广西保监局有关工作人员介绍，制定《标准指引》，主要是为了提高保险公司的理赔服务水平，满足消费者对理赔服务的要求。对于机动车保险理赔服务未达到这一《标准指引》要求的公司，广西保监局将作为重点监管对象加强监管，督促公司不断改进工作，提高理赔服务水平，真正让消费者买得放心。