未经定损直接修车的保险公司不赔

    “涉水险”很低调 不少保险公司几年前推出了一种专门针对发动机进水的附加险，一般称为“发动机特别损失险”(或“涉水险”)。该险种一般规定，车辆在使用过程中，在积水路面涉水行驶，或在水中启动造成的发动机进水损毁，以及施救费用，保险公司均可进行赔付。 虽然被称为“涉水险”，但也不代表任何情况下的发动机进水都可获得赔偿。 保险专家表示，涉水险保障的是车辆行驶过程中涉水造成的损失。关键的字眼是“行驶过程中”，如果车辆在停放的状态下进了水，车主又强制发动车辆，导致发动机损坏，这属于车主操作不当造成的损...查看全文>>

     备受广大车主关注的车险条款及费率改革于上周出台！ 不过，由于《通知》中没有对保险公司的具体“整改措施”列出时间表，因此，“实保实赔”以及“代位求偿”将何时在全国推广，成为广大车主如今最关注的问题。 3月9日，接近中保协的知情人士透露，中保协的车险示范条款将在近期公布，时间大约在3月15日左右，此外，“实保实赔”由于涉及保险公司的费率厘定，条款修改等多个方面，预计年内才能够实施。 车损险投保仍按老规矩 “高保低赔”是备受指责的车险“霸王条款”之一，是指车主在投保商业车损险时，按照新车的...查看全文>>

    车辆出险后，有的情况车主可到保险公司定损点定损，有的情况则必须现场定损。记者发现，保险公司在定损速度方面差异不大，如果现场定损，多数保险公司要求30分钟内赶到现场。 人保、中华联合、民安等保险公司有关人士均表示，保险公司接到报案后应在30分钟内到达现场。中华联合表示，今年公司就理赔速度和时效方面正式推出“五个三”服务承诺，即热线电话响铃3声内接起；3分钟内调度查勘；查勘员3分钟内联系客户预约查勘；30分钟内到达市（城）区事故现场。 人保财险广东分公司有关人士也表示，处于中心城区内的事故，工作...查看全文>>

    异地出险，赔付日趋简单 春节长假刚过，各家保险公司的理赔员开始忙碌起来。“平时车主异地出险数很少，随着节假日的集中外出，异地出险出现了井喷。初一到初四出险并不多，主要集中在回家和返程的那几天。”北京现代郑州中博一家4S店保险理赔员说。 据了解，目前各家保险公司对于异地出险车辆赔付的流程都趋向简便化，以便车主在异地可以获得及时的赔付。据人保财险工作人员透露，节后理赔事件多数是春节期间发生的交通事故，拿到各类单据后，客户在节后向所投保的保险公司申请赔付。“前几年，由于异地出险报案定损相当麻烦，如...查看全文>>