保险公司如何应用团购模式

保险公司如何应用团购模式

1、利用保险公司现有的客户信息平台收集、梳理、分析、分类现有客户信息，将客户按类进行需求分析，并分析各类客户的主要信息获取渠道。如：按营业、非营业、家庭自用、电销渠道等分类。

2、认真细致地进行市场调研和项目的可行性研究，在此基础上有针对性地确定主推的增值服务类别。如针对衣、食、住、行、乐等客户日常消费行为，并按客户群进行分类。如：针对所有车险客户都有到中等消费饭店消费的行为，可以推出饭店消费打折服务，此服务如能占当地中等消费饭店总数的10％至30％，即可对客户营造出一个基本的消费环境，引导客户消费取向，聚集人气。

3、搭建宣传、管理平台。以保险公司原有的主页、电子商务平台、短信平台、CRM客户管理平台、ERP平台等平台为基础进行平台整合，改造或新建网购模式。一方面用于对现有及潜在客户进行宣传管理；一方面，用于对商家提供用户信息查询、验证、服务管理。

4、洽谈相关产品的服务事宜。委派专门的营销员和相关商户洽谈合作的情况，在这一过程中要突出宣传、广告效应，使商家认识到不仅能实现销售，更是一种能迅速积聚人气、扩大影响的好手段。尽量以较低的价格拿到商品或服务，从而有利于后期工作。

5、宣传推广服务及产品。通过一定的手段对其开展营销活动，如：利用公司原有的主页、电子商务平台，新增服务宣传功能；利用短信，对车险客户进行信息推送；利用免费宣传单、杂志等进行保险服务、增值服务、保险相关产品案例的宣传、引导；与手机应用结合，专注在本地的吃喝玩乐，使之成为一项本地化应用服务。

6、最终确定服务及产品数量，并向商家通报合作情况，帮助商家合理安排产品或者服务，按照协议与商家对本期实现的销售收入进行结算。

7、做好产品的售后服务，让顾客满意，争取实现重复销售，提升顾客对该保险公司提供服务的忠诚度。

8、兼顾监督和考核角色。事后对商家的服务进行跟踪、评估和考核，针对跟踪、评估和考核结果对商家进行评级管理。