电话车险方便实惠俘获消费者芳心

方便实惠俘获消费者芳心

产品和保单专用

虽然一度背负电话扰民、服务不规范的“坏名声”，但电话车险终究还是以其方便实惠俘获消费者的芳心。

“购买电话车险就相当于拿到了车险的‘出厂价’。”马小君如此形容具有价格优势的电话车险。

据了解，电话车险采取的是“直销”模式，由保险公司电销坐席和投保人直接联系，运营成本相对较低，又剔除了中间代理佣金，因此，其基准价格一般比传统渠道购买的车险产品要低。而在优惠折扣上二者是无差异的。

一般来说，投保电话车险大致分三个步骤：客户呼入达成投保意向——保险公司送单员第一次送单(投保单、保费通知单等)，就客户的疑问进行面对面的沟通，待客户签字确认后收取保费——送单员第二次送单(正式保单)，完成投保。整个过程消费者都可以足不出户。

此外，电话车险的产品和保单都是专用的。消费者在拿到保单后可以留意一下，保单上是否有“电销专用”四字。