“理赔”和“救援”是电话车险客户关注的焦点

 所属分类:人保车险   2013-3-4 19:35:30    加入收藏

当前,电话车险越来越受消费者的欢迎。而随着电话车险的持续升温,有业内人士担忧,电话车险因具有先天的价格优势,或将引发车险行业价格竞争进一步加剧。但电话车险的价格优势只是相对的。人保财险11月调研数据显示,选择电话车险的用户,其中33%最为关注“理赔速度”,25%的用户关注“售后增值服务”,反而关注价格的只占11%。

人保财险作为首批获得电销车险资格的保险公司之一,在开启初端便清楚的意识到光靠价格是无法形成差异化的运营模式。虽然,车主对价格的敏感是诱因,而运营经验与服务实力的差异则是门槛。其中在车主最为关心的车险理赔效率、增值服务质量等领域上,人保财险在部分区域最新推出“不涉及人伤、5000元以下、材料齐全,一小时通知赔付”承诺。这项承诺一经推出,引起行业和用户广泛关注。而对“车险管家”中十项增值服务根据不同区域需求进行了全面升级,用户更是普遍叫好。

2012年12月30日

投保杭州汽车保险,选择优质平台
    几年前的胡斌案还历历在目,2010年,杭州再次出现保时捷卡宴撞人案,东新路上一名女环卫工被一辆卡宴撞伤,驾驶员逃逸的事件。对于车主来说,投保杭州汽车保险,除了保护保障自身利益外,首要投保交强险和第三者责任险,就是完成对他人利益的保障。其实,在用车生活当中出现交通事故,是谁都不愿意看见的。可是,在如今这个交通拥堵,新车主越来越多的年代,交通事故的发生频率渐渐高了起来。所以,当入手了爱车以后,就得慎重地为它投保,这是对自己、对家人、对路人、对旁车负责的综合体现。 投保杭州汽车保险首要投保的是交强险...查看全文>>
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