车险理赔流程重要四步
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2013-3-8 19:49:14
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车险理赔流程重要四步
一般情况下保险理赔不像大家想象的那样复杂。不管是自己撞了车、撞了别人的车,还是被别人撞了,其重要的步骤如下:
(1)通知保险公司
保险事故发生后,被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况及保险单证号码、机动车辆型号、保险险种险别,保险期限等事项,以最快的方式通知保险公司。如果机动车辆在异地出险受损,被保险人应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案。在保险公司抵达出险现场之前,被保险人应采取必要的抢救措施,并对受损的机动车辆进行必要的整理。被保险人在出险现场应服从消防部门或公安交通部门的现场指挥。
(2)接受保险公司检验
被保险人应接受保险公司或其委托的其他人员(如保险代理人、检验机关)在出险现场检验受损的机动车辆,并提供各种方便,以保证保险公司及时准确地查明事故原因,确认损害程度和损失数额。
(3)提出索赔申请并提供索赔单证
被保险人应根据有关法律规定和保险合同,向保险公司提出索赔申请并提供相应的索赔单证。
及时报案 发生交通事故后,应妥善保护好现场,在48小时内向保险公司报案,如实陈述事故发生经过,并提供保险单,待保险公司查勘人员到现场查勘,还需填写《索赔申请书》。如多方事故或涉及人伤、物损的事故还应报警处理。如果出现伤重病人,还应及时施救。及时索赔 特别提醒车主,事故发生后,要尽快将各种索赔单证交给保险公司理赔人员。 车辆修复后,客户应保存好修理发票,同时提供其他必要的材料向保险公司索赔。如果涉及多方责任的,应提供交警责任认定书、调解书;涉及人身伤亡事故的,还应提供伤者诊断证明(县级以上...
查看全文>> 机动车辆保险是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的的一种运输工具保险。其保险客户,主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人;其保险标的,主要是各种类型的汽车,但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。 机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。2012年3月份,中国保监会先后发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》和《机动车辆商业保险示范条款》,推动了车辆保险的改革。
“听说车险要涨价了,不知是真是假。”昨日,车友陈先生致电称,省内车险今日...
查看全文>> 2013年6月15日
车险公司建立内部黑名单直接拒保高风险车辆
红网长沙7月22日讯,“这一年内我出险9次,就能证明我下一年也会出9次事故吗?再说很多次都是很小的刮擦,保险公司怎么可以武断地将我拒保呢?”长沙一位雪佛兰车主挺郁闷的。去年她一年里出了9次交通事故,保险公司赔偿了8000多元。当她今年想续保时,保险公司却表示,由于出险太多,拒绝为其续保商业险,而只愿承保交强险。类似常开“碰碰车”的菜鸟司机,可能认为缴完保费便万事大吉,爱车以后的大碰小擦都会有保险公司买单。可实际情况却并非如此。记者调查发现,虽然车险并无相关条款,但对高风险车主提高保费,建立内...
查看全文>> 2013年4月27日
汽车保险公司推出了“零手续快速理赔服务” 还有保险公司推出了“零手续快速理赔服务”,即凡是出险原因清楚、责任明确、不涉及第三方保险赔偿,定损金额在规定金额以下的,车主可直接将车开至保险公 司定损中心或派驻定损员的推荐维修企业,定损后,即可当场办理送修手续,车修好后,直接取车。客户无须办理事故证明等各项手续,由保险公司理赔人员办理相 关事宜。...
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