车险用信用卡扣款 方便却不保险

 所属分类:  2013-3-8 20:26:28    加入收藏
  信用卡扣款    方便却不保险

    案例:吴小姐在一次外出过程中,接到某保险公司的电话,称公司正在搞优惠活动,以低至6 折的优惠出售一份限量的人身意外险,而且手续非常简单,只需直接从吴小姐的交行信用卡中扣去保费。吴小姐有些心动,但不知道这样的销售方式和操作办法是否可信。

    分析:吴小姐遇到的情况一般是以电话销售作为销售手段,然后通过 信用卡扣款支付保费,这其中又涉及两种情况。

    第一种情况,电话是保险公司总部打出的,如果客户在电话里表示想购买保险,保险公司根据客户提供的地址寄出一份投保单,客户收到投保单后进行相关资料的填写并寄回保险公司,这就意味着保单已经生效。保险公司会通过客户的信用卡一次或按月等扣去相应的保费。这种方式因为需要客户的书面确认,所以不会出现含糊不清的情况。

    第二种情况,保险公司与银行信用卡部存在合作关系,只要客户在电话里同意购买保险,保险公司会以电话录音为准,不需要再次经过客户的书面认可,直接从客户信用卡中扣去保费。因为不需要客户书面确认,有些客户会在事后后悔当初一时的决定。

2013年6月14日

保监会:或明年推广到其他险种
     中新网12月27日电 保监会网站今天上午10时就“关注保险客户服务,承保理赔自主查询”主题进行在线访谈。保监会财产保险监管部江涛处长在释疑“承保理赔信息客户自主查询制度”时表示,目前承保理赔信息客户自主查询制度是集中在车险领域,或明年推广到其他险种。  为确保被保险人本人保单的信息,切实保护被保险人合法权益,推动财产保险公司推动精细化管理能力和客户服务品质,保监会建立起承保理赔自主查询制度,这一制度关系到每一位投保人的切身利益,受到了广泛关注。为帮助大家更好地了解到这些内容,掌握操作方法,切...查看全文>>
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