安邦车险理赔速度快,到底有多快?
都说安邦车险理赔速度快,到底有多快?
经保监局测评,18家车险公司均能做到在20秒内接听客户报案电话。车主报案后,查勘理赔人员均能做到在10分钟内主动与客户联系。但有5家保险公司的查勘车辆未能在30分钟内赶到现场。据悉,安邦保险的查勘车辆均安装GPS,客户车辆出故障后,能够安排最近的查勘车赶赴现场,尽快处理事故。
安邦保险在管理上,从受理报案、查勘车调度、现场查勘、调查、定损、核损、核赔、支付等环节,都有明确的时间要求,操作超过者给予处罚。绝大部分的案件安邦保险理赔都可以在8小时之内处理完毕。
2013年3月28日
新车投保注意事项:不当移动很可能不赔 新车投保注意事项:不当移动很可能不赔
一天,梁先生在上班途中撞到了马路中间的绿化带上,致使车辆受损严重,事故发生后,他马上向保险公司报了案,然后就将车开离了主干道一边恢复交通。事后,保险公司的工作人员查勘现场后,发现梁先生的车辆底盘受损,而由于梁先生在底盘受损、漏油的情况下启动汽车,又导致发动机严重损坏,因此,保险公司认为,发动机损失属于“扩大损失”,不在保险理赔范围内,保险公司只负责底盘受损等损失。
不久前,吴先生也遭遇了恼人的“拒赔”。那天,他在开车时,为躲避对面一辆疾驰过来...
查看全文>> 第一节 接报案和理赔受理
一、接到被保险人或者受害人报案后,应询问有关情况,并立即告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。
涉及人员伤亡或事故一方没有投保交强险的,应提醒事故当事人立即向当地交通管理部门报案。
二、保险人应对报案情况进行详细记录,并录入业务系统统一管理。
三、被保险机动车发生交通事故的,应由被保险人向保险人申请赔偿保险金。根据被保险人的请求,保险人应当直接向该第三者(受害人)赔偿保险金。被保险人怠于请求的,第三者(受害人)有权就其应获...
查看全文>> 划痕险在使用过程中,被他人剐划(无明显碰撞痕迹)需要修复的费用。...
查看全文>> 2013年5月27日
购买车辆保险 处理贷款手续:一问到底 处理贷款手续:一问到底
消费者在签订合同之前,也应该全面了解经销商在哪些方面有机可乘。尤其是消费者在办理贷款购车手续时,经销商故意多收取款项,且不向消费者提供银行的借贷合同,又如贷款买车时,经销商强制消费者到指定银行贷款或到指定保险公司办理保险,并收取高额手续费。
此外,也有在消费者分期付款手续完全办完后准备提车时,经销商却要求在原定车款基础上再交一定数额的现金才能提车。在这种情况下,经销商给出的理由很多,譬如从交首付款距离交全款的这几天车子涨价了,或者是没有在规定时间内办下贷款等各种借...
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