异地出险标准车险理赔流程
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2013-3-14 20:46:58
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标准车险理赔流程
随着私人汽车的普及,车险也成为老百姓随之而来的附加消费。不过很多车友只知道买车险,而对于在万一出了情况之后怎么办,却是一头雾水。“投保容易、理赔难”是普遍反映的一个问题。这里,安邦理赔专家给车主提供最有效的简易理赔流程,望车主在出情况时能够心中有数,及时报案,顺利理赔。
1、车辆出险和报案
出险后首先要做的是,及时向各自承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车主如何向对方索要事故证明等。
2、取得交警证明
现场交警根据各方陈述,对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分,如无争议,填写《交通事故责任认定书》,车主签字确认。
3、填写出险单
出示三证和保险单证,理赔员完成现场查勘初步定损工作,签收审核索赔单证,填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》,双方签字确认。
4、理赔员审核定损
事故确认完毕,各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议,双方签字确认,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
5、送修理厂修理
由于目前已取消4S店垫付维修费用然后代索赔的理赔流程,因此在修完车后,车主需先向修理厂支付修理费,然后拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。
6、保险公司复核后赔付结案
车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料:机动车辆保险单及批单正本原件、复印件;机动车辆保险出险/索赔通知书;相关行驶证、驾驶证、身份证复印件;相关赔款收据、汽修发票等原件;道路交通事故责任认定书。
近日,四川省苍溪县惊现一起交通肇事顶包,意图骗取保险公司赔偿金案。据悉,该案中驾驶员邓某在跑长途时随意将车交给无照乘客唐某练车,不料却酿成重大车祸。而事故发生后,邓某不但未吸取教训,反而在唐某的游说下主动承担交通肇事责任,试图与唐某合谋做假证骗取保险公司的赔偿金。 2004年5月22日,苍溪县歧坪镇的个体客户运输户邓某驾驶一辆昌河小客车,赶往苍溪县城接好友唐某回家。在返回途中,平时苦于练车无门的唐某提出代邓某开车。对于唐某的要求,不加思索的邓某立即将方向盘交给尚无驾照的唐某。在行驶了两公里后...
查看全文>> 三者险“水涨船高”
第三者责任险的保险金额目前有10万元、20万元、50万元等几档,但新的交通法出台后,越来越多的车主开始选择20万元甚至是50万元的档次。由于开车人的责任加大了,原来10万元保险金额的第三者责任险在赔付时显得有些捉襟见肘。从实际赔付情况来看,超过10万元以上的个案数量在增长。因此,选择购买20万元档以上的第三者责任险比较保险。...
查看全文>> 车损事故以外的车损不赔
典型案例:几天前,黄小姐停在小区里的飞度车窗玻璃被人砸坏了。黄小姐心疼之余立刻通知了保险公司,理赔人员了解了情况并查看了黄小姐的保单后告诉她,不能赔。因为停车时的“玻璃单独破碎”不属于车损险的赔偿范围,黄小姐又没有投保“玻璃单独破碎险”,只能自己承担损失。
拒赔原因:在车损险中,有多项除外责任,我们统称为“车损事故发生外的车辆损伤不赔”,包括轮胎单独损坏(爆胎)不赔,地震造成的损失不赔,车内物品碰伤车辆造成损失(比如急刹车时车里的东西把玻璃撞了)不赔,玻璃单独破碎不...
查看全文>> 汽车保险理赔时的基本常识
(1)报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
(2)保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。
(3)理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在...
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