车险非法中介“面具”4:虚假承诺
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2013-3-15 10:25:50
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“面具”4:虚假承诺
现象:非法中介个人对客户承诺,即使不向品牌经销商购买保险,汽车在出险后也可到这些品牌经销商的任何维修站点进行免费维修。
风险指数:★★★★★
-
分析:实际上,那都是该非法中介个人对客户单方面的承诺,与这些品牌经销商并未真正达成什么正式协议。
电话车险的磨合期
然而,金融产品本身的复杂性决定了它并不等同于一台电脑。不同车辆、车型、车主驾龄等诸多因素,同时保险最关键的还在于后期提供的服务。如何把传统高门槛的金融服务业转变为流水线生产工厂,这对IT系统以及公司内部控制方面有着更高的要求。
比如送单环节如何验明正身、行为规范;理赔过程如何让电销渠道给消费者传统的消费体验,这些都对保险公司本身资金和实力要求颇高。”卢跃指出,平安在IT系统建设上专门为电话车险投入了1亿元,同时还将招聘以“万”为单位的电销人员。
所幸车险产品...
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(1)指定行驶区域特约条款
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查看全文>> 2013年4月24日
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