遭电话车险骚扰可明确拒绝对方仍推销可投诉
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2013-3-15 18:52:21
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明确拒绝对方仍推销可投诉
针对保险推销电话,记者从保监局获悉,在本月初,中国保监会下发的《人身保险投保提示工作要求》正式实施,其中规定:"在客户明确拒绝投保的情况下,销售人员不得继续向客户推销,干扰客户的正常工作和生活。"记者特别注意到,文件中有这样一个说法:如果客户发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,可以直接向当地保监局和保险公司进行举报投诉。
对此新规,一些保险公司负责人都表示,其公司已经按照相关规定执行,如果有市民向公司进行投诉, 他们也会一样处理妥当。
此外,对于一些市民个人信息被泄露的疑问,法律界人士指出,根据我国法律规定,有关部门和机构将客户的个人资料提供给第三方用作商业用途已涉嫌违法。但目前取证相对比较困难。市民如确定个人信息被泄露,损害了自己的利益,也可提请司法机构介入调查。
一道坎:两证问题经常忽视 因证件问题遭遇理赔麻烦的现象,是许多家保险公司经常遇到的。比较各家保险公司的保单内容,记者发现两证(行车证、驾驶证)问题都在免赔范围,但这往往也是车主最容易疏忽的地方。 为了减少这些不必要的麻烦,各家保险公司都想方设法给车主提供解决方案。如平安电话车险最近推出了“两证提醒服务”――平安依托客户数据平台对所有车主登记的两证信息进行检测,通过短信,提醒车主关注驾驶证和行驶证有效期限。...
查看全文>> 2012年9月26日
交强险的实施和车主利益息息相关
交强险条例是为了保障机动车道路交通事故受害人依法得到赔偿,促进道路交通安全而制定的。随着城市的不断发展,我国的机动车保有量大幅度增加,与此同时,机动车交通事故的人员伤亡率也不断攀升。交强险条例的目的是为机动车道路交通事故的受害人提供基本保障,及时、合理地保障受害人利益。而它的费率随车型的不同而不同,对于同一车型,例如,6座以下家庭自用车每年应缴纳的基础保费就是950元,6座及以上是1100元。需提醒注意的是,交强险按车辆上年交通违章及赔付情况浮动收费,交通事故越多、车险理赔次数越多,再次续...
查看全文>> 虽然事情已经过去了近两个月,但回忆起4月初那次交强险理赔的亲历,环绕在我心头的还是挥之不去的苦闷和费解:为啥明明是肇事方追尾负全责,我却得搭上宝贵的时间,多次奔波于4S店、交警大队之间,修车期间花费的打车钱,理赔耗费的电话费全都只能自认倒霉,反倒是肇事方理直气壮索要“无过错赔偿”的400元钱。 4月5日14点30分,记者驾车从都江堰采访返回成都市区,车刚进入成灌高速公路收费站停车交费时,意想不到的撞击把我吓了一跳。回头一看,原来是一辆满载着蔬菜的小型货车直直地对着我车后备厢来了个“飞吻”。追...
查看全文>> 2013年3月24日
车险聚焦 找不到第三者同样可赔 车辆损失险几乎是每位车主必买的险种,也是车主最常用到的险种之一。但是在碰到一些车损险理赔问题时,如两车碰撞肇事者逃逸保险公司到底应不应该赔偿、车主在与对方签订了赔偿协议之后是否还可以向保险公司索赔等,有不少车主还是不知如何应对。
还有的车主在处理车损理赔时,有一些不好的习惯,如出险继续行驶、不及时理赔等这也同样会给车主的理赔带来麻烦,车辆出险后应该及时向保险公司报案及理赔。
车险聚焦 找不到第三者同样可赔
赵小姐去年8月购买了一辆广本雅阁轿车,当时的车价是21.98万。购车后...
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