明确拒绝对方仍推销可投诉
针对保险推销电话,记者从保监局获悉,在本月初,中国保监会下发的《人身保险投保提示工作要求》正式实施,其中规定:在客户明确拒绝投保的情况下,销售人员不得继续向客户推销,干扰客户的正常工作和生活。记者特别注意到,文件中有这样一个说法:如果客户发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,可以直接向当地保监局和保险公司进行举报投诉。
对此新规,一些保险公司负责人都表示,其公司已经按照相关规定执行,如果有市民向公司进行投诉, 他们也会一样处理妥当。
此外,对于一些市民个人信息被泄露的疑问,法律界人士指出,根据我国法律规定,有关部门和机构将客户的个人资料提供给第三方用作商业用途已涉嫌违法。但目前取证相对比较困难。市民如确定个人信息被泄露,损害了自己的利益,也可提请司法机构介入调查。...
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