车险理赔为何竟拖了一年

　　张先生的车险是2007年12月12日在安邦财产保险股份有限公司(以下简称“安邦保险”)办理的，车险包括了机动车交通事故责任强制保险(交强险)和机动车商业险。看到车险合同上写着“10个工作日内理赔”，张先生掏钱也就格外爽快。除了摩托车司机属于同等责任不需要垫付医药费，张先生为两个伤者伍和周共垫付医药费用2万多元。随后他把车送修，修车的费用是1万元。而这3万多元中，约有2.5万元需要事后由保险公司赔付，其余由摩托车参保的保险公司赔付。

　　保险公司理赔部的朱小姐解释，事实上，事情发生以后，保险公司很快就确定了商业险部分的赔付金额。其中，车辆施救费赔款为650元，因为张先生对事故负同等责任，也就是说只需赔付50%的费用，即325元；车辆损失费为7950元，50%的赔偿后实际需赔付3975元。

　　由于交强险部分的责任比较难确定，最终由法院调解。调解的结果是：保险公司赔偿伍48246.2元，张先生赔偿伍10187.77元，由于张先生已经垫付1000元，实际需付9187.77元；保险公司赔偿周7892.8元，张先生赔偿周1991.62元，由于张先生已经垫付4211.28元，故周应在保险公司理赔款中退给张先生2219.66元。简单地说，就是保险公司要先把交强险和商业险共计69152.14元上缴给法院，法院会先将大约2.5万元钱支付给张先生，余下的钱再按赔付清单结算给每个人。

　　但由于保险公司一直没有把钱交到法院，张先生也一直收不到钱。

　　“公司有一个流程，由于一直收不到伤者车的修车发票，资料不齐，所以一直无法结案，我们也无法向法院交钱。”朱小姐解释道。她表示事发后，保险公司没有主动帮助张先生去拿到这些资料，确实是工作上的不足，对此她表示很抱歉。

　　不过，朱小姐说已在8月12日将案卷资料快递给总公司，申请“先行赔付，最后由客户提供发票”的简便程序。她估计，总公司在下星期一可以收到申请，在1-2个工作日内就能核定此事，“也就是说，下个星期应该可以将钱支付给法院了。”

　　在得知自己终于可以收到赔款后，张先生非常满意。