公司损价与4S店相差巨大 车主拒修

 所属分类:平安车险   2013-3-16 18:46:27    加入收藏
 百万豪华大奔玻璃受损,4S店和保险公司开价相差3000多元。车主因不满保险公司开出的定损价,拒绝维修。

  去年10月,武汉保得汽车部件有限公司花110万元在武汉星隆4S店(湖北唯一的奔驰4S店)购得原装德国进口奔驰S300车一辆,随后花费近两万元在平安财险买了全保,其中玻璃单独破碎险后特别注明进口玻璃。

  今年1月3日,大奔在汉宜高速上被飞石击中,前挡风玻璃出现裂纹,司机刘建军随即拨打平安客服热线95512报案。次日,刘将车开到星隆4S店,并通知平安财险派定损员前来。期间,4S店开出一份报价单:玻璃费9831元,修包费1068元,工时费500元,合计11399元。

  4小时后,平安财险一位邓姓定损员才打来电话,称星隆不是平安的协议维修点,要求刘去汽车玻璃专营店捷瑞维修。因捷瑞不是奔驰4S店,刘拒绝了。

  1月9日,平安一杨姓定损员查看受损大奔后,口头定损8000元,并表示,“不去捷瑞维修,公司不负责差价部分。”12日,杨又通知刘建军最终定损为8000元,并要求他换到汽车玻璃专营店港华维修。

  直至昨日,双方仍就定损价僵持不下,大奔至今尚未维修。

  作为车主,保得公司董事长、高级工程师陈子建认为:“100多万的原装进口车,怎能去普通修车厂修理?保险公司反复更换修车点,就是为了压低价格。”

  平安财险湖北分公司车险理赔部经理王国全则称,港华报价最低,也可提供进口玻璃的报关证明,不会影响维修质量。他同时表示,如果港华提供的不是德国原厂正品玻璃,平安负责赔偿。

  同是进口玻璃,双方报价悬殊为何这么大?平安财险湖北分公司车险理赔部李健称:“就像一个批发价,一个零售价,没法监管报价。”

  记者了解到,定损分歧一直都是车险纠纷的焦点,一般都是保险公司定损低,修理厂报价高。

  据悉,因合同上并未约定必须去品牌专营4S店维修,保监局也不受理此类纠纷。相关人士建议,车主可先去武汉市保险仲裁机构申请仲裁,最后通过诉讼维权。

 

2013年5月13日

新车购买车险的最佳搭配
    推荐新车购买最佳险种搭配为:交强险(必保)+第三者责任险+车辆损失险+不计免赔率+不计免赔额+盗抢险,在根据适当情况是否加上车身划痕险。...查看全文>>
联系我们

Copyright © 2007-2011 qc188.com All Rights Reserved 汽车江湖网 版权所有
汽车江湖网 qc188.com 版权所有 京ICP备09012782号