车辆保险被泄密 案例分析
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2013-3-16 23:38:30
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据内蒙古自治区赤峰市市民张先生反映，最近，因为他的车险期快到期了，仅一周内就接到５个向他推销车辆保险的电话。对此，赤峰市铁林律师事务所的张律师说，如果保险公司和汽修厂泄露客户的基本资料，如住址、电话、工作单位等，属于侵犯客户的隐私权。
据张先生介绍，去年８月份他买了一辆汽车，并为新车投了保险。最近车的保险快到期了，他陆续收到多个电话、短信提醒他“你的爱车保险快到期了，快到某某保险公司投保有优惠。”张先生说，对方不仅了解他的车险保单情况，而且对他的手机及家庭住址也一清二楚。他的自主选择受到干扰不说，原本宁静的生活也被破坏。令他感到奇怪的是，这些打给他电话的人他都不认识，他不知道这些人是怎么知道他的手机号码的，他认为自己的个人信息被人利用了。
铁林律师事务所的张律师说，依据相关法律，商业机构有保密的义务，可以允许使用客户信息，但不能转让信息，如果保险公司和汽修厂泄露客户的基本资料，如住址、电话、工作单位等，属于侵犯客户的隐私权。
张律师说，目前保险法没有类似禁止以此种方式推销保险的规定，因此，消费者要提高保护个人资料的安全意识。在购买物品时可与相关企业进行约定，明确指出不得对外公开个人资料，并将之列为隐私的范畴。这样，出现类似状况时，就能向泄露资料的部门索赔。
据张先生介绍，去年８月份他买了一辆汽车，并为新车投了保险。最近车的保险快到期了，他陆续收到多个电话、短信提醒他“你的爱车保险快到期了，快到某某保险公司投保有优惠。”张先生说，对方不仅了解他的车险保单情况，而且对他的手机及家庭住址也一清二楚。他的自主选择受到干扰不说，原本宁静的生活也被破坏。令他感到奇怪的是，这些打给他电话的人他都不认识，他不知道这些人是怎么知道他的手机号码的，他认为自己的个人信息被人利用了。
铁林律师事务所的张律师说，依据相关法律，商业机构有保密的义务，可以允许使用客户信息，但不能转让信息，如果保险公司和汽修厂泄露客户的基本资料，如住址、电话、工作单位等，属于侵犯客户的隐私权。
张律师说，目前保险法没有类似禁止以此种方式推销保险的规定，因此，消费者要提高保护个人资料的安全意识。在购买物品时可与相关企业进行约定，明确指出不得对外公开个人资料，并将之列为隐私的范畴。这样，出现类似状况时，就能向泄露资料的部门索赔。
2013年2月18日
车险陷阱之四：故抛诱饵，昧心骗“费” 陷阱之四：故抛诱饵，昧心骗“费”
对于一些车险险种来说，并不是保的多就会赔的多，但是有一些车险代理者在代理推销车险业务时，往往会抛出“保得多就会赔得多”的诱饵，来误导车险投保者，本来，这个险种投保500元就够了，而由于保险代理者的任意“夸大”，让投保人投入1000元的保。这样一来，保险代理者是从中赚取到了更多的“昧心”代理费，但让投保人却遭了殃，出现了超额投保，浪费了钱财。其实，在实际当中，任何一家保险公司在索赔时，都是完全根据汽车所出险情大小的实际情况进行索赔的，并不是代理者所说的“保得多就...查看全文>>