后视镜刮擦 保险公司拒赔修理费用

　　保险公司拒赔修理费用

　　理由是保监会有相关规定

　　2月8日，读者胡先生的帕萨特后视镜被刮擦。胡先生事后给本报车市热线85052800来电说：“保险公司的理赔员让我去4S店修理，我想我保了不计免赔险，而且投保至今没有出过事故，应该可以修多少（钱）赔多少（钱）的，所以就去了。”

　　胡先生说，在4S店，安邦财产保险股份有限公司浙江分公司的理赔员小汪替他谈妥了修理费用，一共是700多元。随后，胡先生和小汪签订了《机动车辆简易赔案处理单》（以下简称处理单），处理单上还有安邦保险公司的理赔专用章。

　　原本以为事情就这样结束的胡先生万万想不到，当天下午，小汪打电话告诉他：“公司审核保单后，确定不能赔偿。”保险公司的依据是2006年7月中国保险监督管理委员会的一个规定：后视镜单独损坏保险公司可以不予赔偿。胡先生表示，事先根本不知道有这么个规定，保险公司的业务员、理赔员都没有和他说过，保险公司的这个解释是无论如何不能接受的。

　　多方联系仍无法解决问题

 　　胡先生想，既然保险公司说保监会有相关规定，干脆打个电话去问问。胡先生给保监会浙江监管局打了两次电话，第一次接电话的是位先生，“他说不清楚有这么个规定，要去查一下。”第二次接电话的是位女士，“她说我的情况属于民事纠纷，保监会不受理，要我去找保险行业协会，但是她给我的（保险行业协会）投诉电话是空号。”