提前一定时间办理车险续保

    “其实保险公司接待的电话车险客户，往往是在续保期仅余一两天时间，集中办理、领取保单。这种‘不到期、不续保’的上门客户，有时会给工作人员带来很大的压力。”有车险销售人员表示，作为一种远程交易，电话车险虽然提供了送单上门，移动POS机刷卡缴费等服务，但是车主早已经习惯了见到人才放心这种形式，总觉得到门店办理心里才踏实。因此才会出现很多人专门跑一趟保险公司取单，而保险公司偶尔“人满为患”，这其实是客户在接受新事物的过程中必须经历的一个阶段。毕竟，电话车险整个销售过程中，客户和保险公司的销售完全通过电话沟通，很多车主还是很难一下子接受完全不见面的交易模式。同时他们也担心这种陌生人上门的方式不够安全，宁愿自己多跑跑腿，上门领取保单，也只为图个安心。此外，该销售人员表示对于那些快到续保期，临时抱佛脚的客户来说，还是应该记住自己的保险期限，并在保险期限到期前提前一定时间办理续保业务，防止因为资金转账过程中由于时间、手续等因素的延误而导致续保业务无法及时办理，影响车辆的出行。以平安电销为例，该公司将会提前45天通知客户续保金额、日期，方便客户可以提前办理续保手续。