春节爆竹炸伤车车主如何来进行理赔
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2013-3-19 19:03:26
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有不少市民反映,春节期间,停在小区内的车辆被邻里的烟花爆竹等炸出了一些疤痕,即便是简单的补漆,也起码要花上数百元。多数市民将此寄希望于保险。不过,近日从安邦保险了解到,除非找到肇事者,否则因烟花爆竹炸伤车辆引致的损失并不能获得全额赔偿。
附加险可助车主弥补损失
事实上,在目前保险市场上,尚没有针对烟花爆竹这一特殊项目单独设立的车险产品。安邦保险理赔师指出,车主可以通过投保车辆损失险、玻璃单独破碎险、车身划痕险及不计免赔险等附加险种,保障自己的损失得到及时补偿。
安邦保险理赔师提醒消费者,在保险险种中并无“全险”这个词,它只是对购买的险种比较多、保障比较全面的车险的俗称。目前尚没有哪个保险产品能承担所有风险和损失。
明确肇事方方可全赔
安邦保险理赔师指出,目前,各财险公司在处理鞭炮损伤汽车理赔方面都比较规范,凡符合保险合同约定的,都可以得到相应赔偿。但是这类事故应当由燃放鞭炮的肇事方承担赔偿责任,如果无法找到肇事者,或者在停放期间受损根本找不到肇事者,保险公司将依据合同约定对损失给予一定的绝对免赔率。
因此,理赔师建议车主,如果在开车的时候被炸伤,及时下车抓住肇事者,同时报警处理。只有在明确肇事方的情况下,保险公司才会依据合同约定先行赔付,后代位求偿。
及时固定证据有助顺利获赔
在发现车辆被烟花爆竹“炸伤”后,车主如何才能顺利理赔呢?安邦保险理赔师提醒车主,首先及时向保险公司报案,配合保险公司勘验事故现场和车辆损伤情况。然后,尽量找到第三方证据,如小区保安、监控录像等,证明车辆是被烟花爆竹所伤,而非蓄意行为;如果找到肇事方,应及时固定第三方证据,如报警出具公安证明。
燃放风险被忽略成主因
“燃放烟花爆竹时的风险比平时要大100倍,这种风险不止是针对燃放者,还包括周围的环境。”一位保险专家提醒,除了给自己买一份人身意外伤害保险外,在燃放前应该通过责任险来规避给他人受伤受损的风险。该专家呼吁,在春节期间,加大对烟花爆竹责任险的宣传也是非常必要的,在宣传保险的同时也是对消费者安全防范的提醒,同时要不断推出适应不同人群需求的责任险条款。
烟花爆竹责任险条款发现,其中保险责任2项,而责任免除包括19项,另外还列明“其他不属于本保险责任范围内的损失、费用和责任,保险人不负责赔偿”。也有被采访对象认为,保险合同中认定的伤残标准与国家认定的具有明显的偏差,将使保险公司规避部分保险责任,这也让投保人产生一定的顾虑。
“打造人文公司、科技公司,改善客户体验,提升理赔效率与质量,提出以自动化、标准化、高效化、差异化、价值化为核心的‘低碳阳光理赔模式’”,这是阳光保险集团张维功董事长一句发自肺腑的讲话。据悉,在今年5月19日举行的阳光保险第二届客户服务节中,阳光产险推出“免单证、一环节、报案24小时赔付”的快速理赔服务举措,向社会郑重承诺:5000元以下无异议车损案件,免单证、报案后24小时赔付。
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方式1 保险公司上门投保
保险公司在各区县一般都有营业网点,车主可上门投保。保险公司的地址您可以通过114、本地黄页查询,您也可以拨打保险公司的热线电话来查询。保险公司现在实行“见费出单”,采取刷卡方式缴费,上门投保时需要携带您的银行卡。
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