上海加强对车险业务的管理,遏制市场恶性竞争行为
车险是目前国内各大财产保险公司最重要的业务来源,而其竞争也是最为激烈和无序的。CBN记者日前了解到,
上海保监局已向各家财产保险公司通报了“上海市机动车辆商业保险进入上海市机动车辆联合信息平台运行”的工作方案,其目的正是为了加强对车险业务的管理,遏制市场恶性竞争行为。
上海保监局解释称,商业车险进入联合信息平台是指借鉴现行交强险在统一信息平台运行的经验,通过整合行业内外数据资源,为经营商业车险的各保险公司提供承保和理赔的信息服务,并建立起完整的上海车险行业数据库。具体来说,将通过集中公安局的车辆和驾驶员管理信息、交通运输管理部门的车辆使用信息、保险机构车险承保理赔信息、有关车价信息等,建立上海车险行业数据库;同时向保险机构和投保人公开车辆承保、理赔信息,提高车险信息透明度,方便投保人对保单真实性、理赔真实性等信息的查询。并且通过合作开发,统一投保车辆的车价标准,通过与交通运输管理部门的数据对接,统一车辆使用性质的标准;通过车险平台为各家保险机构提供的信息,统一安全驾驶、客户忠诚度、无赔款优待等商业车险费率浮动因子的使用标准。
上海保监局要求,5月25日之前,核心工作小组将完成车辆使用性质信息实时导入信息平台的工作,5月30日之前各保险机构则需完成商业车险进入联合信息平台相关系统开发工作。
新手新车尽量保全险
“一般新手买第一辆车,应该尽量保全险。”西安平安保险专家表示,这点真的很必要,因为新手的技术和经验不足,一旦车子出现刮碰,修车、赔付对方都会很麻烦。所以马龙建议新手买第一辆车时,除了必须要交的交强险和车船使用税以外,商业险最好依次按以下顺序投“车损险、第三者险、司乘险、全车盗抢险、划痕险、玻璃险以及自燃险”。...
查看全文>> 随着电话车险的推广,车主享受车险理赔服务也更加便捷。记者了解到,推出电话车险的保险公司都对理赔服务作了种种承诺。例如安邦保险就对电话直销客户承诺:金额在万元以下的电话直销车险客户,资料齐全,提供本人银行卡号,从报案到完成财务赔付,一天之内即可完成。创下了业界最高的理赔金额和理赔速度纪录。
安邦保险理财专家介绍,绝大部分案件均可在8小时内处理完毕。但现实中,由于客户原因,资料不全,或银行账号不对造成的赔款到账时间迟滞的情况不少。电话车险客户与传统渠道客户相比,车险保费不仅在“七折限令”基础上再省...
查看全文>> 2013年6月22日
揭秘车辆保险“高保低赔”的潜规则 明明是旧车,投保时按新车价格,赔付时又变回旧车。这变的是什么“戏法”?
看看李先生的遭遇,你就会明白了车险马上就要到期,市民李先生拨打了某保险公司车险电话销售热线。满心盘算,去年没有一次交通事故,也没有违章,按照车险费率浮动的相关规定,自己又是该保险公司的老客户,应该能够享受费率优惠。然而,保险公司客服人员答复:由于车辆去年从李先生名下过户至其妻子名下,有过户记录应该按照新车进行投保,保费重新计算。
这下李先生糊涂了。这辆车已经行驶三年,保险公司明明从纪录就能判断不是新车。按照二手车市场总结...
查看全文>> 2012年10月28日
平安电销车险产品服务附加价值始终在国内保持领先
在当前金融危机背景下,传统金融企业正承受着巨大的运营压力,而与之形成鲜明对比的是,一些金融创新领域如电销车险行业却正在逆市上扬。“5年前车险只能处理交通事故理赔,而现在的车险产品,不仅大幅提高了事故理赔处理的速度,还能提供很多附加价值,比如非事故免费道路救援、免费的人伤医疗咨询,有些地区还提供免费的酒后代驾、代办违章、代办验车服务。”国内第一批电话车险销售顾问黄女士,在平安上海张江电销坐席中心这样告诉笔者。
据了解,自平安率先在国内开通车险电销渠道以来,其产品服务附加价值始终在国内保持领...
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