保险业的改革需以客户为中心经营导向为前提

一份有关河北盛安保险代理有限公司(以下简称“盛安保险代理”)车险代理业务专业化试点的请示，近日刚刚获得中国保监会的正式批复。与此同时，盛安保险代理变更为另一个名字——河北盛安汽车保险销售有限公司。   

   这是保监会继一季度批准三家保险公司设立专属销售公司之后，又一家专业化保险销售公司获批成立，但与前者不同，这是国内第一家以汽车经销商作为股东身份出现的保险销售公司，而非保险企业股东。

   在鼓励发展专业销售公司的大背景下，保险公司的参与热情不足为奇，然而，在车险产业链中占据重要位置的汽车经销商，开始涉足这一领域，显然不满足于此前的代理销售角色，开始以专营的身份独立销售汽车保险。

   按照保险监管部门的意见，在“十二五”期间，将鼓励保险销售走向专业化分工，引导车商、银行等保险业务代理机构加速专业化进程。相比之下，车险销售专业化率先迈出了重要一步。

   “保险业从弱小起步，专业化分工是必然的趋势，这样才能逐步成熟和壮大。”保监会副主席陈文辉认为，监管部门需要顺应和引导这个潮流，市场机构需要根据市场趋势的变化不断变革和创新。

   在决策者看来，经济形势的变化和劳动力成本的上升，要求对销售模式进行专业化的变革，保险公司应以风险管理和产品设计为主业。若要推动其他大大小小的保险产品兼业代理机构步专业化后尘，需要改革的先行者们牢牢恪守以客户为中心的经营导向，依靠市场和资本的力量拓展专业平台，推动保险业真正迈向产销分离。