汽车保险理赔的程序
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2013-3-22 10:36:43
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保险理赔的程序
理赔是发生保险事故后,权益人向保险人提出申请,经依据保险条款审核认定保险责任,给付保险金的行为。简单说,就是投了保之后,发生了保险事故,到保险公司索赔。理赔是保险业务中一个极其重要的环节,是实现保险补偿职能的集中体现,理赔工作做的好,才会增强人们对保险公司的信任,保险公司的业务才会有更大发展。
理赔有其严格的程序:
1、立案检验。保险人收到被保险人的出险通知后,先立案并编号,在派专门人员到现场进行调查,记录损失的实际情况。
2、审查单证,审核责任。保险人通过调查和对单证的审查,确定赔偿责任。其中主要包括保险单是否有效,被保险人所提供的单证是否齐全,被保险人是否具有可保利益,是否违背了最大诚信原则(包括告知,保证),该事故是否发生在保险期限内,该事故是否是保单中承保的保险事故,是否存在第三者的赔偿责任。
3、核算损失。通过调查,确定损失的大小及赔偿的额度。
4、损余处理。这是针对财产险而言的,主要是对残余物资的利用。
5、保险公司支付赔款。
6、保险公司行使代位求偿权。
2013年5月15日
车强险新规利好:显隐成本双下降 近日国务院对《机动车交通事故责任强制保险条例》进行修改后的新规定。从今年3月1日起,挂车从当日起将不必投保机动车交通事故责任强制保险。发生道路交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由牵引车投保的保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,由牵引车方和挂车方依照法律规定承担赔偿责任。
利好:显隐成本双下降
这个新规定对我们企业来说的确是一个非常可喜的好消息。天津某物流集团有限公司,虽然从2003年起就开始尝试甩挂运输,但该公司此前在大规模添置挂车方面一直心存顾虑。究其原...
查看全文>> 2013年4月9日
我国《保险法》对机动车辆保险保险费的相关规定 我国《保险法》第十三条规定:‘’保险合同成立后,投保人按照约定交付保险费;保险人按照约定的时间开始承担保险责任。”这是保险法对保险合同当事人的基本权利义务的规定。保险合同成立后,投保人的AM本义务是按照保险合同的约定交付保险费,保险人的义务是按照保险合同约定的时间开始承担保险贵任。《保险法》对于财产保险中投保人不按期交纳保险费导致什么样的后果并没有具体规定。因此,在法律没有禁止的范围内,当事人可以做自由约定。《机动车辆保险条款》第二十四条规定:“投保人对保险车辆的情况应如实申报,并在签...
查看全文>> 2013年4月10日
确定车辆损失应遵循会同验损的原则 确定车辆损失应遵循会同验损的原则,即确定车辆损失时应会同被保险人和修理厂有关人员,在车辆所在地对事故车辆进行车辆报失情况的确定。对于涉及第三者责任的,必要时还应有第三方或者其保险人参与扭失确定工作。同时,确定车辆损失还应遵循修复原则.即在事故车辆的定摄过程中.在保证被保险人的权益不受侵害,不影响车辆性能的前提下,应坚持能修不换的保险补偿原则。
车辆定损是一项技术性、操作性较强的工作,既要求定损位验人员掌握必要的汽车结构故障诊断检侧和维修等方面的知识,具有丰富的实践操作经验,能准确认...
查看全文>> 2013年6月1日
车险的理赔窍门一:定损金额有异议可商榷解决 窍门一:定损金额有异议可商榷解决
对于维修价格的争议是车主与保险公司之间最突出的问题。经常出现的情况是维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额。
定损员在定损时会参考市场维修价格,确定合理的维修金额,但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件价格较高,或维修厂因为其他原因,造成维修金额比较高。实际上,在这种情况下,保险公司的服务还是比较人性化的,并不是“一个数字定终身”,客户若对定损额存有异议,其实是可以与定损员多做沟通的,并由定损员与维修厂协商处理。...
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