车险理赔零部件修换需协商
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2013-3-22 14:54:16
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零部件修换需协商
“我要求更换零部件,可保险公司却说修复它们就足够了。原来修复费用比更换费用便宜,这就是保险公司省钱的诀窍吗?可谁能担保这些零部件的确是完全修复呢?要是我们驾车时再遭遇这类故障,事故损失可会能更严重。”李先生不停地埋怨保险公司擅自决定修车方式,不顾车主的修车意愿。
其实保险公司也有苦衷。车险条款规定保险公司必须遵循理赔恢复性原则,即汽车零部件遇险受损时,保险公司理应先修理后更换。但保险公司必须确保汽车在修理后能达到安全行驶状态,才能将汽车交还给车主。
可李先生却始终坚持说,既然修车理赔费用是车主与保险公司共同参与的,保险公司也该顾及车主的修车意见。比如车主觉得更换新零部件比修复更放心,因为车主盼望汽车能得到最全面修复,确保汽车安全系数达到最高值。
保险公司柜台、4S店、保险中介、电话渠道……对于车主来说,可选择的车险购买渠道很多,因为渠道不一、报价有差别,不少车主感到疑惑,尤其是在车险续保时,在频繁接到车险续保电话后没了主意,因此了解车险不同渠道的特点“对号入座”则显得十分必要。
4S店:新车主投保首选
对于新购车主来说,4S店一般是首选。“4S店一般承担着新购车主的车险知识扫盲任务,也就是买车的同时,工作人员可帮助车主上保险走单子联系保险公司,解决了新车主对车险一无所知、无所适从的问题。”保险专家表示。
此外,4S店投保后,出险后...
查看全文>> 2012年8月4日
车险现在可以说是真正透明的消费模式 现在保险公司繁多,考虑到车主们在选择保险公司进行投保车险时,都会选择省钱、省时和省心的保险公司,为了在市场竞争中得到更多车主的青睐,很多的保险公司相继推出了各种类型的车辆保险折扣优惠活动。
电话投保车险的模式现在风靡整个车险市场,大部分的保险公司都相继推出了这种省时省力的方式,中国平安作为首家采用该模式的保险公司,已经成功达到电话消费保费过亿的目标。只要您拨打投保电话热线,就能享受到保单上门服务,可以快速为自己办理车险。除了电话投保外,还有一小部门的公司更推出了网上车险业务,平安不甘落后也推出...
查看全文>> 2013年6月20日
违规停车突开车门撞飞电动车 如何理赔
汽车在路边违规停车,乘客打开车门的瞬间,一位驾驶电动自行车的行人躲闪不及,撞到了车门上,全身多处严重受伤。今天记者从海淀法院获悉,法院一审判决司机万某、乘客李某以及保险公司共同赔偿伤者高先生各项损失共计100余万元。
去年11月21日,在海淀区复兴路某过街天桥处,高先生驾驶电动自行车在道路上正常行驶,一辆丰田轿车在其右前方路边停靠。正当高先生驾电动车驶过这辆轿车旁时,该车的左后车门突然开启,高先生闪躲不及撞了上去,连人带车飞出七八米远,全身多处严重受伤。
经鉴定,高先生的伤情构成二级...
查看全文>> 2013年3月20日
车险公司理赔服务的一次突击临检 市民或多或少都有这样的经历,车险报案后定损员迟迟不肯露面,车辆维修暗藏“猫腻”……上海保监局和市保险同业公会针对抓好车险服务使出了狠招。日前,两部门联合市交警总队、市交管局和市消保委对全市22家车险公司的理赔服务进行了一次突击临检。记者有幸随队目睹了整个过程。
各车险公司相关负责人事前得到通知是到指定地点开研讨会。上午10点,监管部门突然当场宣布,“收缴”各公司负责人的通讯工具,展开突击大检查。内容包括电话虚拟报案和事故车辆定损能力测试。当天下午4点半,“考试”结果张榜公布,逐一进...
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