异地出险 索赔材料要收集齐全

    　　针对客户的调查中，反映最突出的问题就是电话扰民。不少车主认为，当车险快要到期时，为了不让车主出现保险空当期而受到不必要损失，善意地电话提醒一下是必要的，但不希望过于频繁。　　按有关监管部门规定，打电话时也必须“尊重消费者一般生活习惯，严格管理呼出时间和服务方式，严防骚扰事件发生”。　　据了解，就规范财产保险公司电话营销专用产品，保监会已两次下文，规定“保险公司应从合法渠道获得电销客户资料，不得窃取或者以其他方法非法获得其他单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息。”同时要求“对于客...查看全文>>

    险种之六：自燃险（附加险） 车辆在行驶过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及载运货物自燃原因起火燃烧，造成车辆损失以及施救所支付的合理费用。是新车建议不买，三年以上的车建议考虑。...查看全文>>

    日前，天津市保险行业协会制定了《天津市机动车保险理赔服务规范》（以下简称规范），印发各产险会员公司，从2013年3月1日起执行。此举旨在规范天津市经营机动车辆保险（以下简称车险）业务的保险公司工作人员的行为，提升行业车险理赔服务质量和服务水平，加强行业诚信建设，满足社会公众对车险理赔服务的需求，维护广大被保险人合法权益。该《规范》是保险公司向客户提供车险理赔服务过程中各环节应遵守的基本服务质量标准，是客户对保险公司服务质量实行监督的依据。 　　《规范》要求各保险公司应搭建合理、完整的车险理赔...查看全文>>

     什么是机动车保险，具体的保险事项有那些，需要购买的费用是好多，相关的赔偿情况是什么呢？我想有车的朋友都想知道这些问题的答案，针对这些问题，小编在本文为大家具体介绍下机动车保险。 首先给大家介绍机动车保险的险种。机动车辆保险为不定值的保险，分为基本险和附加险两种，其中附加险不能独立承保。 基本险包括:第三者责任险和车辆损失险（即车损险）； 附加险包括:全车盗抢险（盗抢险）、车上责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险...查看全文>>