北京人保车险理赔再次提速举措取得初步成效

　　据了解，去年以来，北京人保的实施远程定损系统，全年共完成96个远程定损点建设，累计远程定损事故车辆98073台，远程定损覆盖分公司车险定损量约40%，此举不仅定损效率得到明显提高，而且定损服务质量与定损水分得以有效控制，并同时公布了理赔服务承诺，小额赔案三天内予以结案。

　　记者获悉，车险远程定损是指在接到车辆出险报案后，人保财险公司协助车主将出险车辆送到离事故现场最近的、与其签有远程定损合作协议的汽车修理厂或4S店，通过视频，直接在车险远程定损主控中心进行定损，只要车辆损失在1000元以上50000元以下，所有客户都能享受到人保财险公司远程定损系统带来的便利。

　　此外，北京人保的车险理赔全流程信息平台系统也已启动，促进车险当期案件理赔周期“提速”了50%。据悉，人保财险已实现全国联

　　人保财险北京分公司充分发挥品牌、人才、产品、网络、技术和服务等优势，为广大消费者提供及时、快捷、高效、优质的服务。在相继推出“95518”统一服务热线、“金牌服务工程”、“异地出险、就地理赔”、95518短信服务平台等一系列有利于广大消费者的精品服务和特色服务后，人保财险北京分公司又依托先进的信息技术，启动了车险远程定损服务系统。

　　车险远程定损是指在接到车辆出险报案后，人保财险公司协助车主将出险车辆送到离事故现场最近的、与其签有远程定损合作协议的汽车修理厂或4S店，通过视频，直接在车险远程定损主控中心进行定损，只要车辆损失在1000元以上50000元以下，所有客户都能享受到人保财险公司远程定损系统带来的便利，主要是能够提高案件处理速度和减少客户的等待时间。

　　2009年5月12日，被保险人李某的车出险后应用远程定损系统定损，从开始定损到领取赔款仅用了一个小时的时间，按照原来的传统定损方法，该案从定损到领取赔款至少需要一天的时间才能处理完毕。被保险人李某由衷感叹人保财险公司先进的远程定损技术，不仅简化了很多的程序，而且也为自己节约了很多宝贵的时间。

　　网通赔，投保车主在人保全国任意一个网点都可以办理索赔手续。