帮你避免汽车保险理赔五大误区
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2013-3-22 20:04:58
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五大
汽车保险理赔误区告诉你,让你避免
汽车保险理赔误区。许多车主都会感慨:“购
车险易,理赔难。”从当初轻松购买车险,到最后麻烦办妥理赔,车主们都会被理赔程序折磨得够呛。其实只要详细了解了理赔步骤,做到心里有数,车险理赔也没有想象的那么难。这里以车险理赔中异地出险理赔为案例,说说理赔的事。
上周末,王先生驾车从老家河南返程回北京。行驶途中,与左边车道一辆紧急变道的车相撞,左前灯和对方车右后门受损。李先生第一时间拨打了报警电话,并向保险公司进行报案。
王先生等待了两个多小时,才见到保险公司定损员。该定损员从一大叠定损单和报案单中,翻出李先生的报案记录;又用10分钟左右的时间,完成了填单和定损工作。
定损工作完成后,该定损员建议李先生回到投保地再维修,理由是现在不影响正常行驶功能,一旦需要重复修理,就可以避免往返两地。
王先生再次打电话与保险公司沟通,保险公司同样建议王先生回来进行维修。并被告知,在车辆维修结束后,王先生可以带相关索赔单证,领取赔款。
相比较一般的车险理赔,车辆在异地出险,理赔中需要有一些注意事项。
报案保险公司都开通了全国统一的报案电话,如人保财险95518、平安财险95512、中华保险95585等等。然而,由于各家保险公司服务平台的运行模式不同,案件的受理方式和流程也有着较大区别。人保财险客户在异地出险报案,都是由当地的分支机构直接受理。平安财险则略有不同,客户在任何地区拨通报案热线,都将被直接转到位于上海的全国后援中心。
定损异地出险后的定损也是很有讲究的。目前,有两种定损方式可供选择:出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式,由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。要提醒的是,选择回保单所在地定损,必须事先报案并征得保险公司的同意,否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。此外,并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式,若事故损失较大或发生人员伤亡,车辆必须在当地完成查勘。
修理原本较为简单的事故车维修,在异地出险的情况下,也需要重新被重视起来。不少车主出险后,在没有经过定损前,就选择先修理,往往无法得到保险理赔。业内人士认为,在车损不影响正常行驶功能的前提下,并不推荐车主就地进行维修。因汽车维修质量难以保证,一旦需要重复修理,车主可能需要往返两地。
汽车保险应与时俱进
-晋淳
我们正大踏步迈入汽车社会。随着汽车保有量的快速增长,汽车社会的不和谐现象越来越突出。究其原因,是相关行业(尤其是汽车后市场和汽车服务业)的发展滞后于汽车制造业。汽车保险业即是典型之一。
改革开放30年来,我国汽车年产量增长了60倍,汽车保有量增长了30倍,但我们的汽车保险业似乎变化不大。与美国等汽车发达国家相比,差距很明显,亟待改进。
差距之一,是保险费计算不够科学。我们的保险收费,偏重车辆本身的价值,较少考虑驾车人和用车环境对赔偿风险的影...
查看全文>> 2013年5月24日
买车险时车主“被自愿”在经销商处买保险 车主“被自愿”在经销商处买保险
为了买到心仪的车型,车主“被自愿”地购买了汽车经销商指定保险公司的车险。
初次购车的小方(化名)最近郁闷不已。在货比三家、多次议价后,小方终于把一款满心喜爱的车型价格“砍下”了2000元,并当场付了几千元订金。
几天后,小方来到这家汽车经销商处准备付清余款提车。小方与销售员谈到汽车保险问题时,该销售员表示,新车第一年的保险必须在该经销商处购买,并罗列了在店内买保险的好处。小方认识做保险的朋友,发现同一家保险公司同样险种的报价,经销商的报价要比朋友的报价高出一...
查看全文>> 四忌:投保险种不全面。汽车保险包括车辆损失险、第三者责任险和全车盗抢险等三类主险,还有划痕险、车上责任险、车辆停驶险、不计免赔险、无过失责任险、自燃损失险、玻璃单独破碎险等一批附加险种,各险种承担的责任范围不可替代。因此,消费者在选择车险险种时应该考虑周全,既不能为了省钱少保,也不能不加分析盲目投保。...
查看全文>> 保险公司表示,最终车险保费浮动表现为“要使安全驾驶、无理赔记录的驾驶员在上海无论在哪家保险公司投保都能享受到优惠。”
“上个月去给我的车续保,保费比去年多出来900元,如果换一家保险公司,保费要多出来将近1200元。”来自上海的车主王先生对《每日经济新闻》记者说。自今年7月25日至今,上海“商业车险进平台”实施已经满10天,不少车主已经体会到车险保费的明显波动。而保费的变动幅度,不仅与出险率有关,更与车价的统一、投保的车型及险种等有很大关系。...
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