汽车保险误区三：理赔遇阻求助无门

所属分类： 2013-3-23 22:11:06 加入收藏

　误区三：理赔遇阻求助无门

　　“最烦恼的就是理赔时出现问题，保险公司、修理中心、业务员推来推去，没一个人站出来全权解决，车主对那些繁杂的手续又不了解。”网上一位车主抱怨说。理赔程序涉及的环节较多，一般程序是报案、勘察现场、定损中心定损、定损后做卷、将案卷交到保险公司理赔部门、理赔部门确认后上报核损审批、核审后下发理赔部门、最后才是进行赔付。

　　理赔审核环节往往因为一些小的问题没有通过，造成不能照常理赔或是需要重新定损，影响理赔速度，而协调处理的过程需要反复提交各种材料或与相关人员沟通，劳神费时，许多车主因此多有抱怨。

[1][2][3][4]

相关推荐>>

2013年5月9日

投保按新车理赔按旧车

目前我国机动车保有量数量较多，而且这个数量还在不断增加，汽车与我们的生活密切相关，与汽车保险的话题也逐渐增多。投保按新车理赔按旧车车主周先生2001年花14万元买了一辆新车并连续9年进行了投保。从2001年开始直到2009年，8年时间，周先生的车每年的保险费都是按新车购置价14万元全额计价缴付，但是，在一起车损事故后，周先生向保险公司索赔，但业务员却告知，损失部分要按折旧来计算赔款，所以，保险公司赔付的钱款和实际修理费相差了近1.6万元。投保按新车，理赔却是按照旧车的保险进行，明显不...查看全文>>