医疗保险与车险相冲突?
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2013-3-24 12:37:00
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关键词:医疗保险
保险事故发生后,保险公司按照国家相关法律法规规定的赔偿范围、项目和标准以及保险合同的规定,并根据国务院卫生主管部门组织制定的交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准,在保险单载明的赔偿限额内核定人身伤亡的赔偿金额。
近日,消费者马小姐投诉反映,其在夜间开车行驶过程中,不幸与对向行驶的车辆发生了正面碰撞事故,并导致马小姐当场昏迷不醒。交通事故发生后,马小姐立刻被救援人员就近送往医院治疗。
另一方面,经交管部门的现场勘查认定,马小姐在此次交通事故中负有主要责任。随后,马小姐的家人向保险公司报案。
经过医院的精心治疗,马小姐的伤势逐步好转。出院之后,马小姐拿着住院期间的全部治疗单据要求保险公司进行赔付时,却因治疗超出“基本医疗保险”所列出的明细范围,部分损失遭到拒赔。
原来,马小姐在车祸之后的抢救过程中,因受伤严重,在医院方面的建议下使用不少特效药和特护手段来挽救生命及促进体质恢复,而这些特效药和特护手段不在“基本医疗保险”的列明范围内。因此,保险公司以“公司规定基本医疗保险范围内的医疗费用才予以赔偿,超出基本医疗保险目录的医疗费和药物费不予承担”为由,拒绝了马小姐的部分医疗损失理赔申请。
律师观点:
在交通事故发生后,由于伤员身体素质及伤势不同,在救治过程中难免使用一些特效药或增加一些特许护理,这些都是正常合理的。
此外,医院是自负盈亏机构,根据伤员实际情况选择药物及救治手段是医生职责范围内的事,将医生的治疗行为产生的费用风险转嫁到受害者方面更是不尽情理。因此,保险公司以基本医疗保险标准为由拒绝赔付,没有任何法律依据。
保额如何确定
车辆的保险价值是根据新车的购置价决定的,包括车辆单价和附加购置费。
车辆损失险的保险金额可以按投保时的保险价值决定,也可以由被保人和保险人协商确定,或者按车的实际价值决定,但最高不得超过保险价值,超过部分无效。
保险条款中规定保险车辆的实际价值计算公式是:实际价值=新车购置价/国家规定使用年限×(国家规定使用年限-已使用年限)。
具体操作中可以咨询保险公司工作人员,这样更省心。...
查看全文>> 维修骗保动了谁的奶酪
从表面上看,遭遇骗保,车主既修好了车,又获得了赔偿,有的甚至还拿到差价“奖金”,获益不少。但据调查显示,汽修单位在追求利益最大化的过程中,因汽车骗保滋生诸多问题,并不像车主表面看到的省心省事。既然汽修单位能从专业的汽车保险制度中获利,也就同样有能力耍花招坑骗不懂汽车维修的普通消费者。最常见的手法是使用较低档次的材料为客户维修,以高档材料的价格向保险公司骗保。又如保险杠损坏程度严重,应重新更换的,维修厂却只是修复一下,索赔时按更换保险杠的价钱申报……对于林林总总的小“手脚”...
查看全文>> 理赔流程以及如何查询
客户出险后,首先应拨打报案电话95569报案,接受报案后,客服人员会告知客户基本的理赔流程。保险公司派查勘员到第一现场(事故现场)查勘,受损车辆转移至定损中心(修理厂)进行定损,客户凭定损单修车,然后携带相关单证提交公司索赔,或由4S店等代理渠道代为办理索赔,保险公司接到索赔材料后进行审核赔付。其中,特别要注意的是:先定损,后修车。...
查看全文>> 2013年6月28日
车损险保费能否跟随车辆一起“折旧 “保险公司让车主投保车损险,一旦出险就说超出车辆实际价值的投保无效,这涉嫌欺诈”,日前有媒体痛批我国车险行业存在霸王条款,对消费者“高保低赔”。针对这种说法,中央财经大学保险学院院长郝演苏指出,这种说法存在常识性错误。而昨天一位保险监管机构相关人士则表示,目前我国车险行业确实存在一些问题,监管机构也计划逐步解决,但目前某些关于车险问题的报道,并没有说到“点儿”上。一位保险业内人士表示,车辆发生全损在车损险投保客户中只是极少情况,用个别案例“推导”出一个普遍性的结论,令人非常不解。
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