车险理赔滞后该如何解决

    当然，实施此“办法”需要满足三个条件：事故车辆第一时间自行撤离事故现场；相关的车辆均是本市投保机动车；没有酒后驾车、无证驾驶、未年检等违法行为。

    为确保事故当事人获得便捷的理赔服务，今年1月1日起，上海在原试行办法的基础上进行升级，实施“互碰自赔自”的理赔方式。事故中，同等过错的由各自保险公司负责车辆损失的赔偿；一方过错的由全责方的保险公司负责双方车辆损失赔偿。同时，凡在夜间22时至次日6时发生的互碰物损均在2000元以下的交通事故，当事人按规定撤离现场的，保险公司根据公安机关的事故确认证明予以赔偿。

    一位保险公司车险理赔部负责人表示，一般来说，根据快速撤离赔偿办法的理赔案件，最多只需7个工作日就能完成全部流程；理赔材料齐全情况下，客户还可亲自到指定网点，当场领取赔款。