保险杠被剐蹭 如何报险索赔?
所属分类:
2013-3-24 13:48:11
加入收藏
案例 2
程先生开车正常行驶,一骑车青年闯入机动车道,造成车辆前大灯破碎、保险杠剐蹭,年轻人腿部受轻伤,如何报险索赔?
正确做法 首先,车主不要惊慌,看看骑车人和自己爱车损失情况;然后,确认事故责任,如果是骑车或行人全责,应该责任方负责赔偿,保险公司没有赔偿义务;
特别提醒:由于事故中所负责任不同,保险公司的赔偿责任也是不一样的,如果是车主全责,保险公司负责赔偿,如果是行人责任,保险公司是不负责赔偿的。
如果是车辆与车辆之间的交通事故,索赔金额巨大,保险公司有时要求当事双方到保险公司,重现事故现场。
理赔流程:
1.拨打95518,服务人员根据事故情况指引消费者就近到定损机构。
2.到定损机构后,定损结果为:更换左后尾灯,后保险杠喷漆,损失金额共计482元。
消费者选择在××厂上海大众汽车特约维修站修车,维修人员当场办理车辆交接手续。
3.第二天车辆修复后,消费者携带身份证件验收、取车,无需再支付修理费用。...
查看全文>> “今年你的车上不了保险了!”保险公司业务人员一句话,让车主陈小姐开始对购买一年的爱车使用开始担忧。如果不能上司乘险、玻璃破碎险、车辆损失险等事关车主切身利益的保险,意味着自己的爱车将无法得到必要的安全保障。 而这件事情的实际情况是,保险业务人员对消费者的一次“欺诈”。
和陈小姐一样,最近一段时间内,本报连续接到读者类似的保险投诉称:自己的保险费率无端提高;保险公司出险次数记录比实际出险次数多等等。上周,本报记者对这些读者的投诉进行了调查采访。
为什么今年不能再续保险?
陈小姐的车是一辆去年...
查看全文>> 玻璃单独损坏车损险不赔 6月上旬,家住浦东的车友会会员张小姐吃饭时,将福克斯轿车停放在饭店门口。 谁知当她吃完饭取车时,发现车辆后方的玻璃被不知哪来的垃圾击碎。见此情景张小姐赶快拨通了保险公司的电话。保险公司的工作人员到现场勘查后,告诉张小 姐,由于她没有投保玻璃单独破碎险,所以她得不到赔偿。 张小姐称当初她在购买车险时,保险代理人告诉她说车辆已经上了“全保”,她便认为车辆发生什么事故都可以得到保障了,还觉得当时购买的车险挺便宜的。没想到车玻璃单独损坏却得不到赔偿。
保险专家提示:在...
查看全文>> 2013年2月28日
普及夏季车险知识之“全险”概念 ●车险没有“全险”概念
“我上的是全险,只要出了事,保险公司都给赔。”大多数不了解车险条款的消费者会这样认为。但是,真相却是,清楚并没有真正全险的概念,每份保单都是由多个险种组合而成的,投保时需要根据车况以及车主实际情况作出具体选择,例如涉水险和自燃险,就需要单独选购。”
所谓“全险”,通常指的是车险中的“交强险”和“4大商业主险”,即“第三者责任险(赔别人用的)、车损险(赔自己用的)、全车盗抢险、车上人员险”。保险公司为使车险费率相对公平、低廉,又在4大主险之下设立了诸多附加险供消费者自由...
查看全文>>