人民保险转变经营观念 “观念一变天地宽”

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　　转变经营观念 “观念一变天地宽”，观念左右着一个企业的经营方式和发展格局，保险企业应当以民族保险业的健康稳健发展为己任，以综合竞争力和可持续发展能力的提高为目标，树立品牌意识、服务意识和科学发展观，真正做到以客户为中心，为客户提供适宜的保险产品、切实有效的保险保障和相应的保险服务。

　　勤于客户开拓 一名优秀的保险营销员应当明白，做保险营销就是要持续不断地开拓新客户，唯如此才能保证自己的营销业务源源不断，不至于很快枯竭。那些只知道在已有的几位准客户身上打转的营销员，在很大程度上是因为准客户太少，急于求成，但时机不成熟，于是便采取了种种误导手段，诱使客户立即做出购买决定，盲目签单购买。

　　通过各种途径和渠道大量地开拓客户，使自己的准客户多起来，就会有效避免上述情况的发生。勤于客户开拓，对于一名营销员来说是永远都不吃亏的。

　　提高自身素质 我们所说的素质，包括专业素质和道德素质两个方面。一个人的素质对于其工作态度和行为举止是有深刻影响的。营销员不但要加强业务学习，让自己更加专业，用过硬的专业技能赢得客户，还须用良好的职业操守和优质服务来赢得客户。而不是为了一份业务不惜牺牲个人声誉和公司信誉去误导客户、欺骗客户，使公司的诚信遭受污损。

　　搞好素质培训 培训是保险公司的一项常态化的工作，但是，不应只局限于业务技能培训，应当从长计议，经常进行员工的素质培训，通过培训加强对员工的正确引导，统一大家的思想认识，从整体上提高员工的素质。

　　变革考评机制 考核评优机制是一种制度化、规范化的东西，它能够起到引领、规范和约束员工日常行为的作用，使员工们言有所拘、行有所规，自觉、自主、自愿地让自己的言行合法合规、合情合理。

　　如果我们的考核评优不仅仅向业绩看齐，还考虑业务品质、综合能力和实质效益，乃至客户的评价，那么，我们的员工就能够在追求高业绩的同时，也注重每笔业务的品质，注意客户的满意度，如此一来，就会大大降低无良炒作行为和欺骗误导事件的发生，确保服务落实到位，从而确保客户的利益不受损害，也让我们的诚信得到很好的维护。

　　一个人要讲诚信，一个企业要讲诚信，不讲诚信、不注重诚信的人或者企业应当受到谴责。同样，在保险行业，不讲诚信的营销员无法获得客户的信任，最终会被客户所抛弃。所以，诚信贵如金，诚信大于天!