15万车主受影响 两大保险公司停业三个月
从本周一起,广东保监局针对人保佛山分公司(以下简称人保)、平安财险佛山分公司(以下简称平安)进行为期3个月的停止车险新业务行政处罚正式实施。此举标志着从3月25日至6月24日期间,车主在佛山(除顺德)地区为爱车购保或续保将不能选这两家公司。
记者走访发现,由于这两大保险公司占据佛山约六成的汽车保险市场份额,此举将影响佛山约15万车主的投保选择,其中约10万车主将被迫转投其他保险公司。有业内人士指出,企业在管理上存在的问题不应波及到庞大车主群体的投保选择。
涉事保险公司因管理问题受罚
据广东保监局通报称,去年该局通过非现场监管分析,发现佛山地区财险市场存在恶性竞争情况,部分财险机构的非理性行为在一定程度上损害行业的可持续发展。广东保监局成立检查组,对佛山财产保险市场进行专项整顿。根据市场反映,省保监局选择市场份额排名前两位的人保佛山分公司、平安财险佛山分公司作为主要检查对象。
记者昨日查阅广东保监局公布的行政处罚文件获悉,人保佛山分公司、平安财险佛山分公司存在管理环节方面的违法行为,涉及“不实列支费用”和“将非中介机构业务通过中介机构代开手续费发票并套取资金”两项。广东保监局分别对人保佛山分公司、平安财险佛山分公司给予罚款35万元和30万元,同时责令停止接受车险新业务3个月的行政处罚。
提醒:
除粤E、粤Y牌外其他牌照车辆不受影响
据了解,目前两大保险公司已全部停止新车险业务。记者以消费者的名义致电平安了解到,目前凡粤E、粤Y的车牌均无法在其保险公司正常投保。记者获悉,本次停止业务不仅涉及商业险,交强险也同样无法购买。同时,此前可通过异地出单的电话车险,也同样将粤E、粤Y牌车辆的投保拒之门外。工作人员介绍,目前佛山地区(不含顺德)正在整顿之中,此举措将延续到6月24日,如车险最近到期,建议转购其他保险公司。而对于6月24日仍未到期的粤E、粤Y牌车主,工作人员则建议到时再购买。记者从人保获悉,目前也已全部停止粤E、粤Y牌车辆的保险业务。
而对于挂粤E、粤Y牌之外牌照并长期在佛山使用的车辆而言,此举并没影响。目前车主可通过电话车险平台出单顺德或者直接到顺德区购买车险。
据了解,尽管在6月24日前新车投保和续保存在影响,但目前仍在保险期限的车辆服务标准并没有影响。记者从佛山多间4S店获悉,近期并未出现因此事件而影响车主理赔的现象。
影响:
约10万车主需转投其他公司
据了解,由于这两大保险公司占据佛山约六成的汽车保险市场份额,且他们停止车险新业务的时间长达3个月,影响相当广泛。有业内人士分析,截至去年底,佛山粤E、粤Y牌车辆保有量达81万辆,这将产生大量的续保需求。来自佛山热销的4S店的数据显示,此前这两大保险公司占新车保险比例高达60%~70%。按目前粤E、粤Y牌月均上牌量1万计算,保守估计此举将影响约15万车主的投保选择。其中,约有10万续保车主被迫转投其他保险公司。业内人士指出,保险行业出现波及如此庞大客户群的处罚,实属罕见。
本次被处罚的保险公司不愿具名的知情人士透露,根据惯例,多数车主会提前15天到一个月购买车险,本次事件必然会影响4月初至6月底到期客户的车险投保。本次两大公司被执行的行政处罚,将涉及约5亿元的市场蛋糕,约占佛山年保险市场1/8的份额。
业内人士分析,对两大公司的行政处罚必然会对其他保险公司形成巨大的商机。
车商:
新购车车主可选别家公司投保
记者走访发现,由于平安和人保在服务上具有明显优势,从本周一起,越来越多已在两大公司投保并且车险到期的车主,忙于为续保的问题而四处打听情况。
车主杨先生表示,虽然保险公司有很多,但自己比较信任和口碑较好的不多。相关部门对企业的处罚,不应波及到消费者。从消费者的角度出发,自己一直投保平安,本身并没有过错,现在却要被迫因此转投其他保险公司,这显然不合理。
众多车商表示,两大保险公司在为期3个月的时间不能销售车险新业务,对购车没有影响。据悉,4S店一般会与4~5家保险公司合作,可提供其他保险公司的车险产品给车主。
但有车商担心,一些车主尤其是换购车主在售后维修方面已经习惯了大公司的报案跟进、定损和理赔的速度,此举可能会导致今后保险理赔纠纷的增多,增加4S店的运营压力。