免费送车载吸尘器 平安电话车险创新服务

一则关于“北京雾霾PM2.5严重超标”的新闻再一次引发了人们对空气质量的高度关注。在京城高节奏生活、高密度人群的生活环境下，有车一族也会忽略环境污染对身体健康的影响。平安车险针对今年北京频频出现的雾霾天气，于3-4月推出了免费赠送车载吸尘器的活动。

3月初，家住北京的“80后”车主李先生听到广播电台的广告，只要报价，平安就免费送吸尘器的活动。抱着试试看的态度，李先生拨通了平安车险电话。坐席人员根据李先生的用车习惯及车辆基本状况，为李先生量身定制了一份车险保单。当时的李先生还在犹豫，不知道应该选择哪家保险公司投保，坐席人员就先让他体验了平安车险的“无需投保，只需报价，免费赠送车载吸尘器”活动。事后李先生凭借短信在平安车险门店免费领取了车载吸尘器，并感受到了门店员工的热情接待服务。充分信任了平安的服务后，李先生决定在平安投保，并再次拨通电销专属号码，重新确定了投保的险种及金额。工作人员次日下午就将车险的所有相关资料配送给李先生，并且在48小时内将保单及礼品送到了李先生手中。李先生由衷地赞道：“在核实保单信息后，我随即用POS机刷卡付费，整个投保过程都很方便，并且配送也很快，当初承诺的礼品也都收到了。”