专家解析如何正确投保与理赔之玻璃险

 所属分类:海口市车险   2013-3-28 23:17:27    加入收藏

随着海口私家车数量逐年增长,越来越多有车族开始与保险公司打交道,但在车辆保险索赔过程中时有争议。一方面,有车族经验不足,对条款理解不到位;另一方面,车险与其他险种一样,许多情理之中的事,有时却在保障之外。如何才能最大化保障自己的权益?为此,记者采访了中国保监会海南监管局的专家,专家通过近年的几个案例进行了解答。

    砸车盗包不赔玻璃?

    案例

    16日下午,尹女士从海口一小区单元里出来,发现停了两小时的私家车左后玻璃已被砸破,车内挎包不翼而飞。于是立刻唤来保安,并拨打110报案,再向保险公司报险。

    不久,理赔员赶到现场,看到警察和小区物业都在,便将尹女士唤到一边偷偷地说:“你若一开始就将车开出小区,假装被不明物砸的,我还可以操作,现在报案了,我可没办法帮你了。”理赔员还提到,按照保险公司条款,这类人为造成的玻璃破损,是不予赔付的。

    对于“玻璃单独破损险”,该理赔员表示它的理赔范围是指保险车辆在行驶过程中,发生的本车玻璃单独破碎,“恶意行为不属于理赔范围。”

    专家解析

    海南监管局有关专家认为,由于什么是恶意行为其实很难界定,现在普遍的做法是,车主如果购买了玻璃单独破损险,遇到事故后报案时只要不说明具体原因,一般会获得赔偿。

2013年3月22日

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