行家建议:买保险关键是要服务好

 所属分类:  2013-3-29 11:27:36    加入收藏
行家建议:买保险关键是要服务好

  “现在买保险的途径很多,为什么车主在4S店买车险更有保障呢?”王维表示:“买保险说到底买的还是一种保障,这种保障只有通过有价值的服务才能体现出来。而服务的价值也只有当事故发生时车主才能体会得到。在4S店买保险,店方向车主提供的是涵盖投保续保、紧急救援、事故定损、事故维修以及索赔在内的全流程‘管家式’保险服务。即意味着投保方便、保费合理、事故救援、专业维修、纯正配件、异地理赔、理赔快捷等一系列服务保障和便利。对比价格,虽然高一点,但保险不同于一般的普通商品,选择保险更重要的是看服务所体现出来的价值;同时,在4S店买保险,其实传递给投保车主的是一份安心及省心。因为保险服务对于4S店来讲,是一种延伸的服务,4S店这么大的一家店,肯定希望服务好车主,从而带动‘主业’——售车。而且相对于保险代理公司而言,4S店的服务客户少得多,这样也才能服务更细致。此外,在专卖店买保险,事故车可以得到完善的修理保障。因为小维修厂的技术达不到要求,且很多原厂配件在外面的维修厂是难觅踪迹的,会被无良厂商使用副厂件,这样实际是有很大的安全隐患的。”

2013年3月19日

新车险条款中规定了风险修正系数
     理赔次数过多,次年保费翻番。记者在中国保监会网站上公布的三款新商业车险条款中看到,新车险条款中规定了风险修正系数。保险公司将根据被保险车辆上一保险年度的赔偿次数,调整费率。以A款为例,费率共分十个等级,初次投保车辆定为四级。上一保险年度没有赔款的,下降一个等级;赔款次数在两次以内的,等级不变;赔款超过两次的,每超过一次,上升一个等级。纪录良好的车主最多可以享有七折优惠,如果上一年度赔款三次,就要多交10%的保费,如果赔款在八次以上,保费就要翻番。   同时,由于交强险保险责任中涵盖了商...查看全文>>
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