“电话车险”是什么东西？

美美刚被总公司调到厦门的分公司工作，一切安顿好后她就给自己奖励了一辆红色的桑塔纳，但是初到厦门而且没有车险经验的她正烦恼选择什么保险公司给爱车上保险，新同事们非常热心，为尽地主之谊，给美美推荐了近来非常火热的平安保险厦门分公司的“电话直销车险”。
美美觉得真新奇，“电话车险”是什么东西？

电话直销车险是一种跳过中介代理直接投保的汽车保险销售形式，不但简单快捷，而且经济更实惠。以平安车险为例，只要拨打4008-000-000转2，就会有保险坐席解答问题，包括精准报价、车险险种、理赔条款等等，有问必答，礼貌专业。而且跳过了车险代理这一关，直接在公司办理投保，相当于把中介手续费返还给车主们；在平安保险厦门分公司通过电话直销的渠道投保，省钱实惠，让车主们少花冤枉钱，不用被混乱的市场报价弄得眼花缭乱，手足无措。

电话车险在甩掉中介代理的时候，不仅只有价格的优势，而且使得车主购买车险更贴合车主自身的实际情况，可谓是量身定制。过去，很多车主都是假手于代理人，不是自己的车不上心，别说为车主“精打细算”，就连车险险种的搭配大概也不会花多大的心思，解释不够清楚，说得车主云里雾里的，结果由于险种搭配不够科学，该买的险种没买到，却买了不需买的，使得爱车的风险得不到全面的保障。而电话车险，是直接通过车险公司的专业人员，熟知该车险公司以及险种的条款，结合车主的实际情况为车主量身定制车险。比如平安保险厦门分公司的电话直销，有专业的车险人员坐镇，一通电话拨过去，车险人员就会根据车主的驾驶水平、车辆情况、停车环境等等相关信息为车主打造属于自己的车险方案。

美美最关心的还是车险最重要的环节--理赔。

美美以前听过不少朋友抱怨，“买保险的时候‘一呼百应’，那些中介代理信誓旦旦地保证会提供全面的理赔服务，但是一旦真正出险了，却是‘叫天不应，叫地不灵’，花时间花精神，奔来走去都没能把这理赔办到家。”而同事们都说平安保险厦门分公司理赔最到家“万元以下资料齐全一天赔付”“全国通赔”，在理赔方面尽量配合方便车主，提供优质的理赔服务。

美美不禁惊叹，现在的通信技术发达了，一个电话不仅可以缩短亲朋戚友间的距离，连车险这样细节的民生问题都能轻松解决，实在是太神了！