自行修车越修越糟, 损坏部分难获赔

 所属分类:  2013-3-30 17:56:39    加入收藏
读者来电:自行修车越修越糟,损坏部分难获赔

  孙小姐的车撞倒护栏,当时她凭着自己了解的一些维修技巧,自己动手检查汽车故障。可没想到,一些原本完好的零部件也因此发生了故障。定损员认定孙小姐修车所致损失是不赔的,保险公司只承担一部分修理费用。 理赔专家>>>

  保险公司只负责承担汽车撞倒护栏所需的修车费,至于孙小姐自行施救不当而导致车损,保险公司不予理赔。当车主遭遇碰撞事故时,应严格按照保险理赔流程,及时拨打保险公司报案电话,让保险公司协调汽车施救、修理事宜,让专业修理厂修理汽车。

2013年5月26日

三招教您如何避免定损争议
    招数一:定损金额有异议可商榷解决。经常出现的情况是维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额。定损员在定损时会参考市场维修价格,确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因,造成维修金额比较高。在这种情况下,实际上保险公司并不是“一个数字定终身”,客户若对定损额存有异议,其实可以与定损员多沟通,并由定损员与维修厂协商处理。 招数二:部件维修方式要事先确定。车辆某些部位损失后,到底应该更换还是应该维修后继续使用,消费者和定损员的意见可能存在分歧。一般来说,保险公司对车辆损失部件的处理意见以...查看全文>>
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