电话汽车保险疑问：电话车险，后期理赔服务没保障？

　　在价格上的优惠面前，车主到底该不该选择电话车险呢？我们传统的印象中，通过电话车险投保，在车辆出事故后期理赔时，可能没有保障。但这个理解并不完全正确。

　　据记者了解，目前有些保险公司针对电话车险业务，在后期的理赔服务方面也做得非常不错，如平安电话车险，一旦出险，只要致电保险公司服务平台，就会有专人告知你最近的服务点（一般为4S店），车主将车开往服务点或由保险公司派免费拖车送往服务点，一切就由服务点工作人员代办理赔。如果维修车辆的价格超过5000元或者维修时间达3天以上（包括3天），车主还能享受他们提供的免费代步车服务（仅限部分品牌）。

　　但也有一些保险公司，如果你投保了他们的电话车险，后期代办理赔等服务就不提供了，需要车主完全自主解决。像李小姐咨询的人保电话车险，在投保后，车辆后期出事故理赔时，他们是不提供代办理赔服务的，只有环线以内提供免费拖车等基础服务。