电话车险 保费低10％以上

    中国保监会对电话车险有明确定义：电销业务是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。据了解，电话车险在欧美等经济发达的国家早已成为主流，在英国，超过50%的车主选择通过电话投保车险，在韩国，通过网络、电话销售车险的市场规模也逐渐扩大，预计2009年将达到37%。在国内，继平安财险首家推出电话车险业务后，人保财险、太平洋财险等多家保险公司也先后推出电话车险业务。

    据了解，目前国内财产险公司约70%的业务都是车险，而车险中的交强险业务为公益性险种，每年利润处于打平甚至略亏的状态。车险中的盈利险种商业险历来依靠中介，其中有70%的业务来自中介代理商，每笔业务都需要支付一笔中介费用。保险公司车险业务约有30%的利润以种种形式被让出中介渠道，加上目前给消费者的七折购买价格，对于保险公司来说，传统渠道的车险利润已相当低。

    与传统渠道相比，消费者在以电话车险形式购买同一险种时，电话营销的费率可大大低于中介渠道。以一辆颐达车购买平安车险全险为例，在该车上年无责任事故的前提下，该车全险费用为5680元，消费者在4S店购买全险的价格是七折3976元，而通过电话车险的投保费用是3124元。虽然表面上看到的是价格的大幅下降，但是对于保险公司来说，与传统渠道抽走的费用相比，利润反而要更高，并且对服务和价格的控制也更好。同样的服务，如此大的价差使专家都十分看好电话车险在国内车险市场的发展前景。