买车险多重渠道难监管 价格存在“躲猫猫”
我们以某品牌一款排量1.8升的自动豪华车为标的,对同一家保险公司的同一个险种组合进行询价,结果不同渠道的报价让人大跌眼镜。4S店工一年的保费是6839元;电话打到保险公司客服中心,工作人员计算出的价格为6186元,比4S店便宜了12%;而一家保险中介给出的价格只要5206元。”这一价格比4S店便宜了30%!
更令人乍舌的是:记者以不同电话和不同身份拨打一些中介公司询价发现,同一公司的同一险种组合,两次询问同一家中介,最终谈妥的价格还是不一样,差额在200-600元不等。
“中介机构收取佣金是天经地义的,但是总要有个统一的标准吧。我这辆车问了不少保险公司和中介,报出的价格千奇百怪,这里面到底有多少猫腻?” 一位车主表示这种雾里看花的报价令人心里不踏实。各大保险公司也表示,中介保费报价之所以高于公司本部,原因是需要向投保人收取一定的中间费用,但具体的报价保险公司是没有权利干涉代理机构的。
记者了解到,保监会对保险价格是有监管的,但也只是监管产品单面价格,而整个保费的构成还包括了手续费。因此,不少代理人和代理公司业务员会在手续费收取上和车主“躲猫猫”——遇到不太懂又懒得比较的车主,很多业务员会尽量抬高价格,为自己赚取更多的提成和佣金。
一位从事车险销售的经理表示:当前,由于车险渠道过于庞杂,监管难度极大,报价混乱的情况并不能完全避免。另外,很多4S店与大的保险中介机构都是有操作规范的,基本上都能做到价格统一,让车主钱花的明明白白。但是,不少小中介和代理人却总是浑水摸鱼,报价更是忽高忽低地看人下菜碟。
一位业内人士告诉记者,当前车险报价比较透明、统一的要算电话车险。由于采取了集中管理,统一销售,电话直销车险可以让车主以“明明白白”的公道价格买车险。