担保公司要车主强行购买指定车险属于霸王条款

 所属分类:POLO车险   2013-4-3 16:53:23    加入收藏
 近日,家住西门的张小姐称其去年在成都一知名4S店按揭购买了一辆POLO。结果今年在续保时,被相应的担保公司告知需在指定的保险公司购买三者险、车损险、座位险、盗抢险、自燃险等,一个也不能少,理由是去年签的合同上已有规定。张小姐认为这是典型的捆绑销售,属于霸王条款,非常气愤。


  -事件回放

  按揭我“中招”了


  家住西门的张小姐于去年7月份在成都市一大型4S店购买了一辆POLO,由于平日工作繁忙,就由4S店全程代办了包括按揭、新车保险、新车上牌等一系列的工作。提车那天,面对一大叠需要签字的文件,张小姐有点头大,再加上时间非常紧,在非常匆忙的情况下,签署了按揭贷款、贷款担保等一系列合同。至于合同里面的内容,根本来不及看。张小姐告诉记者,“光是一个按揭贷款的合同就有20多页,前前后后可能一共有七八个合同要签,要我在短短的五分钟之内全部签完,怎么可能有时间认真阅读每一个条款?”今年7月,张小姐去给爱车续保的时候,被担保公司告知,必须在他们指定的保险公司购买三者险、车损险等5个险种,一个也不能少,此时张小姐才发现在去年签的一大堆合同里面,将险种捆绑销售的条款赫然在列。保险马上就要到期了,张小姐很是着急。

  -各方说法

  车主:三问担保公司

  张小姐无奈地向记者表示,“我确实是签了字的。但当时的情况是,有一大堆合同需要签字,每一份就有将近20页,短短五分钟就要签完。怎么可能有时间认真看?”对于担保公司的行为,张小姐感到很难理解,“我觉得在这件事上有3大疑点。首先我是享有选择保险公司和选择险种的权利,就算是你帮我代办,也应该有告知我在哪家保险公司投保,选择哪些险种的义务。我的一位朋友事后告诉我,新车完全没有必要购买自燃险,担保公司完全是在误导我。为此,我特地咨询了保险专家,专家说我这种情况连盗抢险都可以不用买。第二个疑点就是,在我将担保公司垫付的费用和代办的手续费结清之后,居然没开发票,只开了张收据,极其不规范。第三,合同书不完整。合同里很多重要信息都不完整,比如还款日期是从什么时候开始,截止到哪一天,都没有写明。如此不规范的合同到底有没有法律效力?”

  担保公司:这是银行规定

  记者知情后电话采访了这家名为“众和信”的担保公司有关负人。面对张小姐的质疑,他如是说,“这只是银行方面的规定,我们也只是按规矩办事。”随后记者向其索要银行方面规定的相关文件时,该负责人却含混其辞,并未拿出有关文件。此后,记者想再与该负责人联系,但电话始终处于无人接听状态。

2013年2月3日

投保“涉水险” 爱车涉水不用怕
    上周,POLO车主王先生就遭遇了这样的烦心事。王先生原本到新津出差,不料途中突遇暴雨,在不知路面积水深浅的情况下,将汽车开进一处积水造成熄火。由于经验不足,王先生仍强行打火,由此造成了发动机损伤。经咨询后,王先生了解到发动机进水属于车损险免赔范围,深感后悔不已。专家点评目前,包括人保、平安、太平、中银等多家公司的车损险都明确规定,因雷击、暴雨、洪水、雹灾、海啸等造成保险机动车的全部损失或部分损失,保险人将负责赔偿,但有一条免责条款:“发动机进水后导致的发动机损坏除外。”这就出现了前面案例中车主没...查看全文>> 更多相关>>
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