车险骗保 以汽修厂骗保居多

    “一切为了消费者”是浙江保监局今年工作的指导思想。近日,该局以开展“理赔服务质量提升年”活动为载体,推出两项重大举措:一是开展承保理赔信息客户自主查询制度宣传活动;二是开展浙江省车险积压赔案集中清理活动。 　　浙江保监局有关人士指出,承保理赔信息客户自主查询制度是中国保监会于2010年推出的一项为提高保险公司精细化管理能力和客户服务品质的重大举措,被保险人可以通过电话、柜台和网络三个途径实时查询、了解自己的保单内容和出险理赔的情况,这项制度实施以来得到了客户的一致好评。 　　为了加大对这项...查看全文>>

    陷阱二：提高车损险保额 张女士碰到的情况并非特例。记者了解到，一些不良的车险代理者在推销车险时，为了赚取更多的“昧心”代理费，往往会以“保得多就会赔得多”为诱饵，来糊弄车主多投保，如张女士的车市场价20万元，业务员却建议其投保22万元车损险。 但事实上，车险并非是保得多就会赔得多，保险公司对超额投保部分并不负责理赔。保险公司理赔遵循的是“补偿性原则”，即赔偿数额不能超过汽车实际价值。如张女士在投保了22万元的车损险后，一旦发生车险事故，保险公司是根据汽车出险后的实际损失进行理赔，张女士最多也...查看全文>>

     前两年还因为电话扰民、送单收费服务不规范等问题受到消费者质疑的电话车险，终于在2010年大方转身。记者从浙江保监局了解到，去年我省电话车险保费收入3亿元，占全省车险保费的2.5%；而今年仅用半年时间就做到了这个规模。 “不久的将来，电销将成为分散型客户购买车险的重要渠道之一。”业内有关人士表示。 电话车险市场诱人 各家公司欲分一杯羹 作为最早开展电销业务的产险公司，2007年就领到牌照的平安产险在电话车险业务上尝到了甜头。平安集团透露，2009年，该公司电话车险全年完成保费达42.5亿...查看全文>>

     平安车险的用户，在遇到汽车出现时，大家都会不忘拿起手机拨打交警电话和平安车险客服电话。平安车险客服电话集投保、咨询、报案、受理等服务于一身，可以为车主解决车险相关问题，是车主的好帮手。 平安保险公司是一家享誉盛名的国内大型保险企业，为车友们提供交强险、商业车险的优质理赔服务，平安车险客服作为平安车险向客户提供服务的重要组成部分，其服务内容和服务质量深得广大车友的好评。 平安车险客服电话95511是一个全国24小时的服务热线，对于发生事故时候需要理赔咨询时，它可以提供从报案受理、到查勘、...查看全文>>