车主要对理赔的相关知识有一定的了解

    霍先生说，“盗抢险可能很少有人知道存在一定的免赔率，因为丢失车辆是很少的事情。通过新条款我们才知道这些条条框框。” 新旧有不同：现行条款中的“盗抢险”对于非指定驾驶人和丢失钥匙要有一定的免赔率，新条款将此规定删除，并减少无法提供单证的免赔率，这样盗抢险免赔率基本取消了，只有车辆确实没有来历证明的情况下保险公司才可以拒赔。...查看全文>>

    商报提醒3种情况将遭拒赔出险后未及时报案　　发生保险责任范围内的事故后，被保险人应采取合理的保护、施救措施，并立即向公安交通管理部门报案，同时在48小时内向保险公司报案，由于未及时报案，导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定，根据保险合同，保险人有权对此次事故的损失拒绝赔偿。...查看全文>>

    避免超额投保或不足额投保 所谓超额保险，打个比方，某人的车辆价值15万元，却投保了20万元的保险，认为多保多赔，不足额保险则恰好相反。其实，这两种投保方式都是错误的。根据 《保险法》规定，保险金额不得超过保险价值，超过保险价值的，超过部分无效。保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人按照保险金额与保险价值的 比例承担赔偿责任。...查看全文>>

     随着2011年电话车险市场竞争加剧，“服务同质化”已经成为行业面临的新困局。为了更好契合车主投保续保服务需求，人保财险电子商务中心对已有的增值服务内容进行升级和梳理，增加了更多“人性化”、“客户关怀”服务：事故车辆托管服务、短信提醒服务、故障救援服务等，特别是短信提醒这一细项服务将贴心和实用的温馨提醒短信及时送达，避免车辆遭到不必要的麻烦和损失。　　车主选购公司车险后，会在公司系统里留下准确的基本信息，人保的系统会自动给保户发送到期提醒短信，而没有留下完整信息的保户，只需拨打人保的客服电话，...查看全文>>