增值服务的费用到底由谁承担

记者致电沪上多家财产险公司的相关人士，据介绍，增值服务是指保险公司在履行保险责任范围以外提供的其它服务，这些服务往往会产生一定的成本，但对客户非常有用，有的费用是由保险公司提供的；有的是由客户自己承担的，所以广大车主在购买车险时应该了解保险公司能否提供增值服务，这些服务的费用到底由谁承担。

目前，保险公司为购买车险的客户提供的增值服务往往与客户车辆有关，比如非事故道路救援服务、上门收取索赔单证服务、风险预警提示服务、行驶证、驾驶证到期提醒等等。

据天平保险相关负责人介绍，目前天平保险公司已经在部分地区对符合条件的客户提供免费的非事故道路救援服务、代年检服务、代缴违章罚款、清洗发动机舱、风险预警提示、上门收取理赔单证、车险管家服务等增值服务，相关费用由天平保险承担，只有超出服务范围外的费用才由客户来承担。该负责人强调，目前天平保险公司通过电话或网上投保的客户，在满足一定的条件下，均可免费享受上述服务。

增值服务应该是广大车主在购买车险时应该考虑的一个重要因素。例如对于新手车主来说，非事故道路救援服务和代年检服务可以省去很多烦恼。