《人寿保险理赔调查》：关于人寿保险理赔的专业书

欧阳天娜今年已经77 岁了。1965年入司，先后任国外业务处处长、人事部副总经理、中国人寿保险公司香港分公司总经理、职工教育部总经理。1993 年离休。欧阳天娜的父亲欧阳山是中国著名的作家，代表作为《三家巷》、《苦斗》等，曾任中国作协副主席，中国共产党中央顾问委员会委员。

　　欧阳山当年曾被鲁迅称为“山兄”。1936 年鲁迅在上海逝世后，欧阳山在鲁迅出殡时，曾走在队伍前列，负责打着白布大幡。

　　在上世纪30 年代，欧阳山、草明夫妇受到国民党通缉，他们一家人逃亡到上海。当时只有三四岁的欧阳天娜随着父母过着“三天一搬家、两天一改名换姓”的颠沛流离的生活，后来，他们一家来到了延安。

　　在延安时，欧阳天娜及姐姐欧阳代娜、弟弟欧阳加在毛主席的安排下进入了延安保育院的子弟小学及中央托儿所，毛主席为此亲自给叶剑英写了条子。当时欧阳天娜他们曾和李铁映等同志一班。就是从那时起，欧阳天娜奠定了做人的信念。

　　周恩来是欧阳山的入党介绍人，毛主席亲自给欧阳山写信，确定召开延安文艺座谈会，而在1994 年，时任国家副主席的胡锦涛也曾到广州梅花村36 号看望欧阳山。而在1949 年10 月14 日，欧阳山到北京参加开国大典，留在广州的欧阳天娜尽管只有17 岁，但已是一名解放军战士，参加了解放广州的战斗。

　　解放后，欧阳天娜先后在中南局秘书处、山东省计划委员会、中国机电设备公司山东分公司任职。欧阳天娜是在1965 年加入中国人保的，那时正是中国人保最困难的时候，她和那些仅存的人保人一直坚持呵护着人保不熄的火焰。

　　文革期间，欧阳天娜的爱人于葆忠是人保留守的13 人“治丧委员会”的副组长。而欧阳天娜则带着孩子去了“五七”干校。退休后的欧阳天娜，仍然努力工作，勤于思考，乐观生活，低调做人。

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　　本书资料比较丰富，内容翔实，涉及面广，深入浅出，对人寿保险理赔调查作了比较全面深入的研究，不仅对人寿保险理赔调查从业人员有参考作用，而且对社会公众了解人寿保险理赔调查很有裨益。