教你如何破解汽车保险理赔行业的四大暗礁

季先生今年37岁，刚由部门主管荣升为经理，事业可谓蒸蒸日上。而最近却有些烦心，他一直琢磨着购置一辆私家车，无奈车价老是不肯降下来。妻子又整天在耳边叨唠买私家车，这让以节俭出名的季先生百般为难。最后季先生还是咬咬牙购买了一辆白色丰田。可是“买车容易，上车险难”，上什么保险好?费率怎么算?怎样买比较划算?理赔服务又如何?

　　带着一肚子的问题，季先生通过网上搜索海量资讯后，选定了能直接在线投保，在线支持多家网银支付的平安网销车险。可对于平安车险理赔流程他还是觉得有些不甚了解。于是，季先生决定向邻居老蔡咨询平安车险理赔流程的相关要点。

　　老蔡今年40多岁是一位资深老车主，喜欢在周末的时候开着私家车载着家人四处游玩。

　　敲开邻居门，正巧，老蔡在喝茶。于是，两个人一边品着铁观音，一边讨论车险理赔事宜。“你知道我刚买了辆车，现在计划在平安网销车险平台投保。但是，关于平安车险理赔流程中的定损与核价这个步骤，我想向你请教一下。”品了一口茶后，季先生开口说道。

　　“你说的定损与核价这个步骤，是平安车险理赔流程中非常重要的一环，关系到车主的赔偿金额。所以，你需要去认真了解相关的内容。一般来说，车主需在车辆出险后尽力保护事故现场，等待保险公司查勘人员前来，并妥善保存交警部门开具的事故单证，同时尽可能多拍一些完整的出险现场照片。等到事故车辆定损后，才可将受损车辆开去修理。如果车主有说明要到4S店维修的，须在修理后提供专门的4S店维修发票。保险公司最终根据查勘、核价给出损失综合定论。”

　　“哦，是这样，我明白了。”季先生频频点头。随后又问道：“老蔡，好像你家的也是平安车险吧，是在网上办理的吗?”

　　“呵呵，对啊。我一直都是购买平安车险。因为平安保险有专业的车险人员为车主量身订制一份经济实用的车险方案，省下没必要购买的车险险种的保费，而且平安网销车险私家车商业险更优惠。更可随时登录平安网站，查询自己的理赔记录，做到心中通通有数。”

　　回到家中，季先生迫不及待地登陆平安网销车险平台，投保了一份省钱、省心、省时的满意车险。

　　教你如何破解汽车保险理赔行业的四大暗礁

　　暗礁之一：评损空间过大

　　危险指数★★★★★

　　就一块汽车玻璃而言，正厂的玻璃有高达7000多元，副厂的玻璃有1000元左右的，评损空间很大。定损员绝不做赔本买卖，里外都拿提成，倒霉的是车主。

　　暗礁之二：理赔记录混乱

　　危险指数★★★

　　出险后，4S店、保险中介、保险公司的电脑记录上理赔额不断升高。优质客户变劣质客户。中介、4S店及保险公司业务员三者联手骗保。暗箱操作，受损的除了保险公司，还有车主的资信。

　　暗礁之三：少报维修项目定损金额靠“关系”搞定

　　车主对定损金额不满意，面对这种情况，车主要拒绝在定损单上签字，并且强烈要求到正规的汽车维修厂去维修。

　　暗礁之四：配件更换“做手脚”定损偷梁换柱

　　危险指数★★★

　　主修的不是出险车辆的品牌，去采购一些非原厂生产的便宜配件给保户的车辆装上。出险后就在正规的汽车维修厂修理，这样至少可以保障配件为正厂件。